ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kapitolu

Monitorovanie

Stav ochrany zobrazený v časti Monitorovanie zobrazuje informácie o aktuálnej úrovni ochrany vášho systému. Súhrnné informácie o stave prevádzky programu ESET Mail Security budú zobrazené v hlavnom okne.

MONITOR_GREEN Zelená ikona a zelený nápis Ste chránený znamená, že je zaistená maximálna úroveň ochrany.

MONITOR_RED Červený výkričník oznamuje kritické problémy – ochrana vášho systému nie je zaručená v plnej miere. Podrobné informácie o chybovom hlásení by vám mali poskytnúť lepšiu predstavu o aktuálnom stave. V prípade, že sa vám problém nedarí vyriešiť, vyhľadajte príslušné informácie v Databáze znalostí spoločnosti ESET. Ak aj napriek tomu potrebujete pomoc, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET. Špecialisti technickej podpory spoločnosti ESET reagujú na otázky rýchlo a efektívne vám pomôžu s vyriešením vášho problému. K zoznamu všetkých stavov sa dostanete cez Rozšírené nastavenia (F5) > Oznámenia > Stavy aplikácie a kliknutím na tlačidlo Upraviť.

MONITOR_ORANGE Oranžová ikona oznamuje, že produkt si vyžaduje pozornosť, pretože sa vyskytol problém, ktorý však nie je kritický.

monitoring_status

Moduly, ktoré pracujú správne, majú pridelené zelené symboly. Moduly, ktoré nie sú plne funkčné sa zobrazujú buď s červeným výkričníkom, alebo s oranžovou notifikáciou. Dodatočné informácie o module sú zobrazené vo vrchnej časti okna. Taktiež je zobrazené navrhované riešenie v prípade problému s modulom.

Stav jednotlivých modulov je možné zmeniť kliknutím na Nastavenia v hlavnom okne a označením požadovaného modulu.

Sekcia Monitorovanie tiež obsahuje informácie o vašom systéme:

Verzia produktu – číslo verzie produktu ESET Mail Security.

Názov servera – hostiteľský názov počítača alebo FQDN.

Systém – podrobnosti o operačnom systéme.

Počítač – podrobnosti o používanom hardvéri.

Doba prevádzky – zobrazuje, ako dlho je systém spustený.

Počet e-mailových schránok

ESET Mail Security deteguje počet e-mailových schránok a zobrazuje ho na základe detekcie:

Doména – počet všetkých e-mailových schránok v konkrétnej doméne, do ktorej patrí Exchange Server. Tento počet sa vzťahuje aj na prostredie DAG a jeho celkový počet e‑mailových schránok.

Lokálna strana – odráža počet e‑mailových schránok na Exchange Serveri s nainštalovaným programom ESET Mail Security. Ak server patrí do prostredia DAG, toto číslo predstavuje počet e‑mailových schránok uložených na lokálnom Exchange Serveri z celkového počtu domén.

V prípade, že problém nie je možné vyriešiť pomocou navrhnutých riešení, prejdite do sekcie Pomocník a podpora alebo vyhľadajte informácie o danom probléme v Databáze znalostí spoločnosti ESET. Ak aj napriek tomu potrebujete pomoc, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET. Špecialisti technickej podpory spoločnosti ESET reagujú na otázky rýchlo a efektívne vám pomôžu s vyriešením vášho problému.