Диагностика

Средство диагностики собирает аварийные дампы процессов ESET (например, ekrn). Если происходит аварийное завершение работы приложения, создается соответствующий дамп. С помощью таких дампов разработчики могут отлаживать и исправлять различные проблемы программы ESET Mail Security.

Откройте раскрывающееся меню рядом с элементом Тип дампа и выберите один из трех доступных вариантов.

•Отключить — отключает эту функцию.

•Мини — (по умолчанию) регистрируется наименьший объем полезной информации, которая может помочь выявить причину неожиданного сбоя приложения. Этот тип файла дампа удобно использовать, если место на диске ограничено. Однако ограниченный объем включенной в него информации может не позволить при анализе такого файла обнаружить ошибки, которые не были вызваны непосредственно потоком, выполнявшимся в момент возникновения проблемы.

•Полный — регистрируется все содержимое системной памяти на момент неожиданного прекращения работы программы. Полный дамп памяти может содержать данные процессов, которые выполнялись в момент создания дампа.

Целевой каталог

Каталог, в котором будут создаваться аварийные дампы.

Открыть папку диагностики

Нажмите кнопку «Открыть», чтобы открыть каталог в новом окне Windows Explorer.

Создать дамп диагностики

Щелкните элемент Создать, чтобы создать файлы дампа диагностики в целевом каталоге.

Расширенное ведение журналов

Включить расширенное ведение журналов для модуля сканирования компьютера — Запись всех событий, которые происходят при сканировании файлов и папок функцией сканирования компьютера или защиты файловой системы в реальном времени.

Включение расширенного ведения журнала контроля устройств — Запись всех событий, которые происходят в модуле "Контроль устройств", для диагностики и устранения проблем.

Включить расширенное ведение журнала Direct Cloud — Запись всех сообщений, которыми обмениваются продукт и серверы Direct Cloud.

Включить расширенное ведение журнала защиты документов — Запись всех событий, которые происходят в модуле защиты документов, для диагностики и устранения проблем.

Включить расширенное ведение журнала для защиты почтового клиента — запись всех событий, которые происходят в модуле защиты почтового клиента, для диагностики и устранения проблем.

Включить расширенное ведение журнала ядра — Записывать все события, происходящие в службе ядра ESET (ekrn), для обеспечения возможности проведения диагностики и устранения проблем.

Включить расширенное ведение журнала для лицензирования — запись всего обмена данными между продуктом и сервером лицензий.

Включить трассировку памяти — Записывать все события, которые помогут разработчикам выявлять утечки памяти.

Включить расширенное ведение журналов для защиты сети — Запись всех сетевых данных, проходящих через защиту сети в формате PCAP. Это помогает разработчикам диагностировать и устранять проблемы с защитой сети.

Включение ведения журнала операционной системы — Будут собираться дополнительные сведения об операционной системе, например о запущенных процессах, активности ЦП и работе дисков. Они помогут разработчикам диагностировать и устранить проблемы с программами ESET в вашей ОС.

Включить расширенное ведение журнала фильтрации протоколов — Запись всех данных, проходящих через модуль фильтрации протоколов в формате PCAP. Это помогает разработчикам диагностировать и устранять проблемы с фильтрацией протоколов.

Включить расширенное ведение журналов для обмена push-сообщениями — Запись всех событий, происходящих во время обмена push-сообщениями, для обеспечения диагностики и устранения проблем.

Включение расширенного ведения журналов для защиты файловой системы в реальном времени — запись всех событий, которые происходят при работе защиты файловой системы в реальном времени, для диагностики и устранения проблем.

Включить расширенное ведение журнала для модуля обновления — Записывать все события, которые происходили во время обновления. Это поможет разработчикам выявлять и исправлять проблемы, связанные с модулем обновления.

Включить расширенное ведение журнала для управления уязвимостями и исправлениями — запись всех событий, которые происходят при управлении уязвимостями и исправлениями, для диагностики и устранения проблем.

Включить расширенное ведение журналов для сценариев браузера — запись всех событий, которые происходят в сканере сценариев браузера, для диагностики и устранения проблем.

Включить расширенное ведение журнала ESET LiveGuard — запись всех событий, которые происходят в службе ESET LiveGuard, для диагностики и устранения проблем.

Расположение файлов журнала

C:\ProgramData\ESET\ESET Security\Diagnostics\

˄˅