E-Mail-Quarantäne
E-Mail-Nachrichten und deren Komponenten, z. B. Anlagen, werden anstelle der herkömmlichen Dateiquarantäne in die E-Mail-Quarantäne verschoben. Die E-Mail-Quarantäne ermöglicht eine komfortablere Verwaltung von Spam, infizierten Anlagen mit Malware oder Phishing-Nachrichten. Je nachdem, welches ESET Mail Security-Schutzmodul die Nachricht verarbeitet (Malware-Schutz, Spam-Schutz, Phishing-Schutz, Absender-Spoofing-Schutz oder Regeln), können E-Mails aus unterschiedlichen Gründen in die E-Mail-Quarantäne verschoben werden.
Filtern nach Symbolen
Sie können Symbole zum Filtern von Nachrichten verwenden, um nur Anlagen, E-Mails oder E-Mails mit Anlagen anzuzeigen.
Zeitspanne
Wählen Sie aus, für wie lange Sie die E-Mails in der Quarantäne sehen möchten. Wenn Sie Benutzerdefiniert auswählen, können Sie ein Intervall (Anfangs- und Enddatum) angeben.
Clusterknoten
Wählen Sie die Clusterknoten aus, deren Quarantäne-E-Mails Sie anzeigen möchten.
Schnellsuche
Geben Sie eine Zeichenfolge in dieses Textfeld ein, um die angezeigten E-Mails zu filtern (alle Spalten werden durchsucht).
Typ
Verwenden Sie die Kontrollkästchen, um nach verschiedenen Typen zu filtern (Spam, Malware, Regel, Phishing oder Absender gefälscht).
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Die Daten aus dem E-Mail-Quarantäne-Manager werden nicht automatisch aktualisiert. Klicken Sie daher regelmäßig auf Aktualisieren |
, um die neuesten E-Mails in der Quarantäne anzuzeigen.
Freigeben
Freigeben - Gibt die E-Mail über das Replay-Verzeichnis an den bzw. die Originalempfänger frei, und löscht sie aus der Quarantäne. Klicken Sie auf Ja, um den Vorgang zu bestätigen. Wenn das Objekt in der Quarantäne ein Anhang aus einem öffentlichen Ordner mit deaktivierten E-Mails ist, ist die Freigeben-Schaltfläche nicht verfügbar.
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Wenn Sie eine E-Mail aus der Quarantäne freigeben, ignoriert ESET Mail Security den To:-MIME-Header, da dieser sehr leicht zu fälschen ist. Stattdessen werden die Originaldaten des Empfängers aus der Ausgabe des Befehls RCPT TO: verwendet, der während der SMTP-Verbindung ausgeführt wurde. Damit wird sichergestellt, dass die aus der Quarantäne freigegebene E-Mail an den richtigen Empfänger zugestellt wird. |
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Wenn Sie eine geclusterte Umgebung ausführen und eine Nachricht aus der Quarantäne freigeben, wird die Nachricht von den anderen ESET Mail Security-Knoten nicht erneut in die Quarantäne verschoben. Dies wird durch die Synchronisierung der Regeln zwischen den Clusterknoten erreicht. |
Freigeben nach
Wenn Sie eine E-Mail nicht an alle Empfänger freigeben möchten, verwenden Sie diese Option, um bestimmte Empfänger auszuwählen, die die freigegebene E-Mail erhalten sollen. Diese Option ist nur für Nachrichten mit mehreren Empfängern verfügbar.
Löschen
Löscht ein Element aus der Quarantäne. Klicken Sie auf Ja, um den Vorgang zu bestätigen. Die im Programmfenster gelöschten Elemente werden zwar aus der Quarantäneansicht entfernt, bleiben aber im Speicher erhalten. Sie werden später automatisch gelöscht (standardmäßig nach drei Tagen).
Unwiderruflich löschen
Entfernt Elemente aus der Quarantäneansicht und löscht sie aus dem Speicher. Klicken Sie auf Ja, um den Vorgang zu bestätigen.
Details zur E-Mail in Quarantäne
Doppelklicken Sie auf die Quarantäne-Nachricht oder klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Details anzeigen aus. Daraufhin wird ein neues Fenster mit Details zur E-Mail-Nachricht angezeigt, die unter Quarantäne gestellt wurde. Außerdem können Sie die ursprünglichen RFC-E-Mail-Header auf weitere Details überprüfen.
Details zum Anhang in Quarantäne
Wenn Sie auf einen Anhang doppelklicken, wird ein Detaildialogfeld geöffnet, das sich von den Nachrichtendetails unterscheidet. Die RFC-Header sind nicht verfügbar, stattdessen wird ein Bereich mit dem Text des Anhang-Umschlags angezeigt. Beim Freigeben einer E-Mail aus der E-Mail-Quarantäne können Sie einen benutzerdefinierten Text für den Anhang-Umschlag eingeben.
Im Kontextmenü sind verschiedene Aktionen verfügbar. Klicken Sie auf Freigeben, Löschen oder Endgültig löschen, um die entsprechende Aktion für die E-Mail in der Quarantäne auszuführen. Klicken Sie auf Ja, um den Vorgang zu bestätigen. Wenn Sie Endgültig löschen auswählen, wird die E-Mail auch aus dem Dateisystem gelöscht. Löschen entfernt die E-Mail dagegen nur aus der Anzeige des E-Mail-Quarantäne-Managers.
