ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kapitolu

Monitorovanie

Stav ochrany zobrazený v časti Monitorovanie informuje o aktuálnej úrovni ochrany. Na súhrnnej obrazovke sa zobrazujú podrobné informácie o vašom systéme.

MONITOR_GREEN Zelená ikona a zelený nápis Ste chránený znamená, že je zaistená maximálna úroveň ochrany.

MONITOR_RED Červený výkričník oznamuje kritické problémy – ochrana vášho systému nie je zaručená v plnej miere. Podrobné informácie o chybovom hlásení by vám mali poskytnúť lepšiu predstavu o aktuálnom stave. V prípade, že sa vám problém nedarí vyriešiť, vyhľadajte príslušné informácie v Databáze znalostí spoločnosti ESET. Ak aj napriek tomu potrebujete pomoc, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET. Špecialisti technickej podpory spoločnosti ESET reagujú na otázky rýchlo a efektívne vám pomôžu s vyriešením vášho problému. K zoznamu všetkých stavov sa dostanete cez Rozšírené nastavenia (F5) > Oznámenia > Stavy aplikácie a kliknutím na tlačidlo Upraviť.

MONITOR_ORANGE Oranžová ikona oznamuje, že produkt si vyžaduje pozornosť, pretože sa vyskytol problém, ktorý však nie je kritický.

monitoring_status

Moduly, ktoré pracujú správne, majú pridelené zelené symboly. Moduly, ktoré nie sú plne funkčné sa zobrazujú buď s červeným výkričníkom, alebo s oranžovou notifikáciou. Dodatočné informácie o module sú zobrazené vo vrchnej časti okna.

Taktiež je zobrazené navrhované riešenie v prípade problému s modulom. Stav jednotlivých modulov je možné zmeniť kliknutím na Nastavenia v hlavnom okne a označením požadovaného modulu.

Sekcia Monitorovanie tiež obsahuje informácie o vašom systéme:

Verzia produktu – číslo verzie produktu ESET Mail Security.

Názov servera – hostiteľský názov počítača alebo FQDN.

Systém – podrobnosti o operačnom systéme.

Počítač – podrobnosti o používanom hardvéri.

Doba prevádzky – zobrazuje, ako dlho je systém spustený.

Počet e‑mailových schránok – ESET Mail Security deteguje počet e‑mailových schránok na lokálnom IBM Domino serveri. Pre bližšie informácie si prečítajte kapitolu Počet e‑mailových schránok a kapitolu Nástroj Mailbox Count pre informácie týkajúce sa používania daného nástroja.


note

Počet e‑mailových schránok je aktualizovaný vždy, keď sa spustí Domino, a potom každých ďalších 30 minút. Ak máte Domino klaster vo viacerých oblastiach (partíciách), odporúčame vykonať synchronizáciu, aby došlo k získaniu správneho počtu e‑mailových schránok.

V prípade, že problém nie je možné vyriešiť pomocou navrhnutých riešení, prejdite do sekcie Pomocník a podpora alebo vyhľadajte informácie o danom probléme v Databáze znalostí spoločnosti ESET. Ak aj napriek tomu potrebujete pomoc, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET. Špecialisti technickej podpory spoločnosti ESET reagujú na otázky rýchlo a efektívne vám pomôžu s vyriešením vášho problému.