Stav ochrany

Súhrnné informácie o stave programu ESET Mail Security budú zobrazené v hlavnom okne spolu s podrobnými informáciami o vašom systéme. Za normálnych okolností, keď všetko funguje správne, má stav ochrany MONITOR_GREEN zelenú farbu. Stav ochrany sa však za určitých podmienok môže zmeniť. Ak dôjde k niektorej z udalostí spomenutých v tabuľke nižšie, stav ochrany zmení farbu na MONITOR_ORANGE oranžovú alebo MONITOR_RED červenú a zobrazí sa príslušné upozornenie.

Upozornenie

Popis

Antivírusová ochrana e-mailových serverov je vypnutá

Kliknite na možnosť Zapnúť antivírusovú ochranu v sekcii Monitorovanie alebo opätovne povoľte Antivírusovú a antispywarovú ochranu na karte Nastavenia v hlavnom okne programu. Antivírusová ochrana e-mailových serverov bola vypnutá používateľom.

Integrácia s e-mailovým serverom je vypnutá

Integrácia s e-mailovým serverom bola vypnutá používateľom. Integrácia s e-mailovým serverom bola vypnutá používateľom. Ak chcete zapnúť Ochranu prenosu e-mailov, kliknite na Upraviť nastavenia integrácie.

Antispamové jadro má obmedzené pripojenie na cloud exlink

Pravdepodobne ide o problémy s pripojením. Uistite sa, že sú povolené potrebné porty.

Potenciálne nechcená aplikácia (PUA) je program, ktorý obsahuje adware, inštaluje panely s nástrojmi (toolbar), prípadne má iný nejasný účel. Vyskytujú sa situácie, keď sa používateľ rozhodne, že výhody, ktoré mu potenciálne nechcená aplikácia poskytuje, prevyšujú riziko spojené s jej používaním.

Produkt nie je aktivovaný alebo Platnosť licencie uplynula

V takomto prípade ikona stavu ochrany zmení farbu na červenú. Po uplynutí platnosti licencie nebude možné program aktualizovať. Pre obnovenie licencie postupujte podľa inštrukcií uvedených vo výstražnom okne.

Rezidentná ochrana súborového systému je pozastavená

Kliknite na možnosť Zapnúť rezidentnú ochranu v sekcii Monitorovanie alebo opätovne povoľte Rezidentnú ochranu súborového systému na karte Nastavenia v hlavnom okne programu.

Vyžaduje sa reštart počítača

Kliknite na Reštartovať počítač pre okamžitý reštart, prípadne kliknite na Zatvoriť, ak chcete reštartovať počítač neskôr.

Operačný systém nie je aktualizovaný

Okno aktualizácií operačného systému zobrazuje zoznam dostupných aktualizácií pripravených na inštaláciu.

Vaše zariadenie čoskoro stratí ochranu

Kliknutím na Zobraziť možnosti riešenia zobrazíte podrobné informácie o tom, ako aktualizovať váš systém Microsoft Windows. Ak používate Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1, uistite sa, že váš systém je kompatibilný s SHA-2. Nainštalujte potrebné aktualizácie podľa verzie svojho operačného systému.

Ochrana pred sieťovými útokmi (IDS) je pozastavená

Kliknite na Zapnúť ochranu pred sieťovými útokmi (IDS) pre opätovné zapnutie tejto funkcie.

Ochrana pred botnetmi je pozastavená

Kliknite na Zapnúť ochranu pred botnetmi pre opätovné zapnutie tejto funkcie.

Ochrana prístupu na web je pozastavená

Kliknite na možnosť Zapnúť ochranu prístupu na web v sekcii Monitorovanie alebo opätovne povoľte Ochranu prístupu na web na karte Nastavenia v hlavnom okne programu.

Antiphishingová ochrana je nefunkčná

Táto funkcia nefunguje, pretože požadované programové moduly nie sú aktívne.

Prepísanie politiky je aktívne

Konfigurácia stanovená politikou je dočasne prepísaná, pravdepodobne dovtedy, kým nebudú vyriešené prípadné problémy. Ak spravujete ESET Mail Security pomocou nástroja ESET PROTECT a máte k nemu priradenú politiku exlink, odkaz na stav bude uzamknutý (v sivom poli) v závislosti od toho, ktoré funkcie patria danej politike.

V prípade, že problém neviete vyriešiť, vyhľadajte informácie o danom probléme v databáze znalostí spoločnosti ESET exlink. Ak aj napriek tomu potrebujete pomoc, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET exlink. Špecialisti technickej podpory spoločnosti ESET reagujú na otázky rýchlo a efektívne vám pomôžu s vyriešením vášho problému.