Stav ochrany
Súhrnné informácie o stave programu ESET Mail Security budú zobrazené v hlavnom okne spolu s podrobnými informáciami o vašom systéme. Za normálnych okolností, keď všetko funguje správne, má stav ochrany zelenú farbu. Stav ochrany sa však za určitých podmienok môže zmeniť. Ak dôjde k niektorej z udalostí spomenutých v tabuľke nižšie, stav ochrany zmení farbu na oranžovú alebo červenú a zobrazí sa príslušné upozornenie.
Upozornenie |
Popis |
---|---|
Antivírusová ochrana e-mailových serverov je vypnutá |
Kliknite na možnosť Zapnúť antivírusovú ochranu v sekcii Monitorovanie alebo opätovne povoľte Antivírusovú a antispywarovú ochranu na karte Nastavenia v hlavnom okne programu. Antivírusová ochrana e-mailových serverov bola vypnutá používateľom. |
Integrácia s e-mailovým serverom je vypnutá |
Integrácia s e-mailovým serverom bola vypnutá používateľom. Integrácia s e-mailovým serverom bola vypnutá používateľom. Ak chcete zapnúť Ochranu prenosu e-mailov, kliknite na Upraviť nastavenia integrácie. |
Pravdepodobne ide o problémy s pripojením. Uistite sa, že sú povolené potrebné porty. |
|
Detekcia potenciálne nechcených aplikácií nie je nakonfigurovaná |
Potenciálne nechcená aplikácia (PUA) je program, ktorý obsahuje adware, inštaluje panely s nástrojmi (toolbar), prípadne má iný nejasný účel. Vyskytujú sa situácie, keď sa používateľ rozhodne, že výhody, ktoré mu potenciálne nechcená aplikácia poskytuje, prevyšujú riziko spojené s jej používaním. |
V takomto prípade ikona stavu ochrany zmení farbu na červenú. Po uplynutí platnosti licencie nebude možné program aktualizovať. Pre obnovenie licencie postupujte podľa inštrukcií uvedených vo výstražnom okne. |
|
Rezidentná ochrana súborového systému je pozastavená |
Kliknite na možnosť Zapnúť rezidentnú ochranu v sekcii Monitorovanie alebo opätovne povoľte Rezidentnú ochranu súborového systému na karte Nastavenia v hlavnom okne programu. |
Vyžaduje sa reštart počítača |
Kliknite na Reštartovať počítač pre okamžitý reštart, prípadne kliknite na Zatvoriť, ak chcete reštartovať počítač neskôr. |
Operačný systém nie je aktualizovaný |
Okno aktualizácií operačného systému zobrazuje zoznam dostupných aktualizácií pripravených na inštaláciu. |
Kliknutím na Zobraziť možnosti riešenia zobrazíte podrobné informácie o tom, ako aktualizovať váš systém Microsoft Windows. Ak používate Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1, uistite sa, že váš systém je kompatibilný s SHA-2. Nainštalujte potrebné aktualizácie podľa verzie svojho operačného systému. |
|
Ochrana pred sieťovými útokmi (IDS) je pozastavená |
Kliknite na Zapnúť ochranu pred sieťovými útokmi (IDS) pre opätovné zapnutie tejto funkcie. |
Ochrana pred botnetmi je pozastavená |
Kliknite na Zapnúť ochranu pred botnetmi pre opätovné zapnutie tejto funkcie. |
Ochrana prístupu na web je pozastavená |
Kliknite na možnosť Zapnúť ochranu prístupu na web v sekcii Monitorovanie alebo opätovne povoľte Ochranu prístupu na web na karte Nastavenia v hlavnom okne programu. |
Antiphishingová ochrana je nefunkčná |
Táto funkcia nefunguje, pretože požadované programové moduly nie sú aktívne. |
Konfigurácia stanovená politikou je dočasne prepísaná, pravdepodobne dovtedy, kým nebudú vyriešené prípadné problémy. Ak spravujete ESET Mail Security pomocou nástroja ESET PROTECT a máte k nemu priradenú politiku , odkaz na stav bude uzamknutý (v sivom poli) v závislosti od toho, ktoré funkcie patria danej politike. |
V prípade, že problém neviete vyriešiť, vyhľadajte informácie o danom probléme v databáze znalostí spoločnosti ESET . Ak aj napriek tomu potrebujete pomoc, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET . Špecialisti technickej podpory spoločnosti ESET reagujú na otázky rýchlo a efektívne vám pomôžu s vyriešením vášho problému.