Müşteri Destek

ESET Müşteri Desteği uzmanları, ESET Mobile Security veya başka bir ESET ürünüyle ilgili olarak idari destek veya teknik destek sağlar.

ESET Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

Doğrudan cihazınızdan bir destek isteği göndermek için:

1.ESET Mobile Security ana ekranındaki Menü simgesine dokunun (veya cihazınızdaki Menü düğmesine basın).

2.Müşteri Desteği'ne dokunun.

3.Teknik destek isteği oluşturmak için Müşteri Desteği'ne dokunun.

4.Gerekli tüm alanları doldurun. ESET Mobile Security, olası teknik sorunların tanılanmasına yardımcı olmak için gelişmiş günlük kaydı işlevini içerir.

5.ESET'e ayrıntılı bir uygulama günlüğü sağlamak için Uygulama günlüğü gönder'in seçili olduğundan (varsayılan) emin olun.

6.İsteğinizi göndermek için Gönder'e dokunun.

7.Bir ESET Müşteri Destek uzmanı, sağladığınız e-posta adresinden sizinle iletişime geçer.