ESET Mobile Security – สารบัญ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครสมาชิก

ทำไมฉันถึงเห็นการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงราคาหลังจากตอบสนองกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวใน Google Play

การแจ้งเตือนนี้ทำหน้าที่เป็นบริการด้านข้อมูลสำหรับคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการขึ้นราคา ดังนั้นท่านจะยังคงมองเห็นได้แม้ว่าจะเคยตอบสนองกับการเปลี่ยนแปลงราคาไปแล้วก็ตาม ทั้งนี้คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มโดยอัตโนมัติหรือไม่

ไม่ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินในราคาใหม่โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องยอมรับราคาใหม่ด้วยตนเองใน Google Play ก่อน ราคาที่กำหนดใหม่จึงจะมีผลบังคับใช้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงราคา

หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงราคา การสมัครสมาชิกของคุณจะถูกยกเลิกเมื่อถึงวันที่ต้องต่ออายุครั้งแรกในราคาใหม่

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการสมัครสมาชิกของฉันต่ออายุก่อนวันที่ขึ้นราคา

การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุและคุณจะจ่ายในราคาเดิมจนกว่าจะต้องต่ออายุครั้งถัดไปหลังจากการขึ้นราคา

ฉันจะยอมรับการเปลี่ยนแปลงราคาใน Google Play ได้อย่างไร

คลิกยอมรับใน Google Play ซึ่งคุณจะถูกนำไปยัง Google Play และระบบจะขอให้คุณยืนยันการเปลี่ยนแปลงราคา เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้คลิกยอมรับ เพื่อยอมรับราคาใหม่

ราคาการสมัครสมาชิกในปัจจุบันของฉันจะได้รับผลกระทบทันทีหรือไม่

ไม่ การสมัครสมาชิกในปัจจุบันของคุณจะดำเนินต่อไปตามปกติจนถึงวันที่ต้องต่ออายุครั้งถัดไปหลังจาก (เดือน วัน ปี) ซึ่งเมื่อถึงตอนนั้นคุณจะต้องชำระเงินตามราคาใหม่หากคุณยอมรับราคาดังกล่าวแล้ว

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนที่การขึ้นราคาจะมีผลได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถจัดการการสมัครสมาชิกของตนเองได้ใน Google Play แต่ไม่จำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกด้วยตนเอง การสมัครสมาชิกของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงราคา

ฉันพบปัญหาที่ไม่มีคำตอบในส่วนคำถามที่พบบ่อยนี้

หากคุณพบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ที่ส่วนฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ในเมนูหลัก