Zmena ceny predplatného – najčastejšie otázky

Prečo sa mi stále zobrazuje oznámenie o zmene ceny, aj keď som na ňu v službe Google Play už reagoval/-a?

Toto oznámenie slúži ako prístupový bod k informáciám o zvýšení ceny, takže zostane viditeľné aj po tom, ako ste na zmenu ceny zareagovali. Nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky.

Bude mi automaticky účtovaný vyšší poplatok?

Nie, nová cena vám nebude zaúčtovaná automaticky. Skôr než začne platiť, budete ju musieť manuálne odsúhlasiť v službe Google Play.

Čo ak so zmenou ceny nesúhlasím?

Ak so zmenou ceny nesúhlasíte, vaše predplatné bude zrušené v najbližší deň obnovenia po plánovanom zvýšení ceny.

Čo ak sa moje predplatné obnoví ešte pred tým, ako sa zvýši cena?

Vaše predplatné sa obnoví za pôvodnú cenu. Nová cena sa uplatní až pri ďalšom obnovení nasledujúcom po zvýšení ceny.

Ako môžem súhlasiť so zmenou ceny v službe Google Play?

Kliknite na tlačidlo Odsúhlasiť v Google Play, ktoré vás presmeruje do obchodu Google Play, kde sa vám zobrazí výzva na potvrdenie zmeny ceny. Po zobrazení výzvy kliknite na Súhlasím, čím vyjadríte súhlas s novou cenou.

Ovplyvní môj súhlas s novou cenou už aktuálne predplatné?

Nie, aktuálne obdobie predplatného beží naďalej za pôvodnú cenu. Nová cena sa uplatní až pri nasledujúcom obnovení (o mesiac, deň, rok), ak s ňou budete súhlasiť.

Môžem predplatné zrušiť skôr, ako sa zvýši jeho cena?

Áno, svoje predplatné môžete spravovať v službe Google Play, ale nie je potrebné ho manuálne rušiť. Ak so zmenou ceny nesúhlasíte, vaše predplatné sa zruší automaticky.

Potrebujem pomoc a v tomto texte neviem nájsť odpoveď.

Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na technickú podporu – kliknite na možnosť Technická podpora v hlavnom menu aplikácie.