ESET Mobile Security – 目次

サブスクリプション価格の変更に関するFAQ

Google Playで変更に反応したのに価格変更の通知が表示されるのはなぜですか?

この通知は値上げに関する質問の情報ポイントとして機能するため、価格変更に反応した後でも表示されたままになります。これ以上のアクションは必要ありません。

自動的に請求されますか?

いいえ、自動的に新しい価格を請求されることはありません。新しい価格を適用するには、Google Playで新しい価格に手動で同意する必要があります。

価格変更に同意しない場合はどうなりますか?

価格変更に同意しない場合、新しい価格に変更されてから最初の更新日に、サブスクリプションはキャンセルされます。

値上げの日より前にサブスクリプションが更新された場合はどうなりますか?

サブスクリプションが更新され、値上げ後の次の更新まで古い価格をお支払いいただくことになります。

Google Playでの価格変更に同意するにはどうすればよいですか?

Google Playで同意をクリックすると、Google Playに移動し、価格変更の確認を求められます。プロンプトが表示されたら、同意をクリックして新しい価格を受け入れます。

現在のサブスクリプション価格はすぐに影響を受けますか?

いいえ、現在のサブスクリプションは次の更新日(月、日、年)まで通常どおり継続され、新しい価格に同意した場合は更新日に新しい価格が適用されます。

値上げが反映される前にサブスクリプションをキャンセルできますか?

はい、Google Playでサブスクリプションを管理できますが、手動でサブスクリプションをキャンセルする必要はありません。価格変更に同意しなければ、サブスクリプションは自動的にキャンセルされます。

このFAQで回答されていない問題が発生しています

問題が発生した場合は、メインメニューのカスタマーサポートセクションからサポートにお問い合わせください。