Často kladené otázky k změně ceny předplatného

Proč se mi po reakci na změnu ve službě Google Play zobrazuje oznámení o změně ceny?

Toto oznámení slouží jako výchozí bod pro jakékoli dotazy týkající se zvýšení ceny, takže zůstane viditelné i poté, co na změnu ceny zareagujete. Není nutná žádná další akce.

Bude mi automaticky účtováno více?

Ne, nová cena vám nebude automaticky účtována. Než se nová cena projeví, budete muset s novou cenou souhlasit ručně na Google Play.

Co když se změnou ceny nesouhlasím?

Pokud se změnou ceny nesouhlasíte, bude vaše předplatné zrušeno, jakmile dosáhne data pro prodloužení platnosti za nové ceny.

Co když se moje předplatné prodlouží před datem zvýšení ceny?

Vaše předplatné se prodlouží a vy budete platit starou cenu až do dalšího prodloužení po zvýšení ceny.

Jak mohu vyjádřit souhlas se změnou ceny na Google Play?

Klikněte na Zobrazit možnosti v Google Play, čímž se dostanete na Google Play, kde budete požádáni o potvrzení změny ceny. Po zobrazení výzvy přijměte novou cenu kliknutím na Souhlasím.

Bude moje aktuální cena předplatného ovlivněna okamžitě?

Ne, vaše aktuální předplatné bude pokračovat jako obvykle až do dalšího data prodloužení, kdy bude nová cena uplatněna, pokud s ní budete souhlasit.

Mohu zrušit své předplatné dříve, než zvýšení ceny začne platit?

Ano, své předplatné můžete spravovat v Google Play, ale není potřeba předplatné ručně rušit. Pokud se změnou ceny nesouhlasíte, bude vaše předplatné automaticky zrušeno.

Mám problémy, které zde nebyly zodpovězeny

Pokud máte problémy, můžete kontaktovat technickou podporu prostřednictvím sekce Technická podpora v hlavním menu.