ความช่วยเหลือออนไลน์ ESET

เลือกหัวข้อ

Anti-Theft

คุณลักษณะ ESET Anti-Theft จะปกป้องอุปกรณ์แบบพกพาของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต อนุญาตให้คุณตรวจสอบการทำงานที่ผิดปกติ และติดตามตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ คุณยังสามารถแสดงข้อความให้ผู้ที่พบได้เห็นอีกด้วยหากอุปกรณ์ของคุณสูญหาย

ESET Anti-Theft ต้องใช้สิทธิ์ต่อไปนี้:

การเข้าถึงกล้องสำหรับถ่ายรูปของผู้บุกรุก

การเข้าถึงการแก้ไขไฟล์เพื่อลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากระยะไกล

การเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเพื่อติดตามอุปกรณ์ของคุณหากสูญหาย

การเข้าถึงการเคลื่อนไหวร่างกายเพื่อจดจำเมื่อมีการย้ายอุปกรณ์

การเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งในพื้นหลังเพื่อติดตามอุปกรณ์ของคุณได้หากสูญหาย แม้ในขณะที่ ESET Mobile Security ปิดอยู่หรือไม่ได้ใช้งาน ขณะที่มอบสิทธิ์นี้ ให้เลือก อนุญาตตลอดเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์

การเข้าถึงการใช้งานเพื่อให้สามารถรับสายได้หากอุปกรณ์ของคุณล็อคอยู่

การเข้าถึงผู้ดูแลระบบอุปกรณ์เพื่อป้องกันการถอนการติดตั้ง ESET Mobile Security โดยไม่ได้รับอนุญาต หลังจากที่เปิดใช้งานผู้ดูแลอุปกรณ์แล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้สร้าง PIN เพื่อปกป้องการตั้งค่าที่สำคัญใน ESET Mobile Security

อ่านข้อมูลโทรศัพท์เพื่อตรวจจับการเอา SIM การ์ดออก ตัวเลือกนี้จะล็อกอุปกรณ์ของคุณเมื่อ SIM การ์ดถูกถอดออก

ไปที่ ตั้งค่าการป้องกัน Anti-Theft ใน ESET Mobile Security สำหรับบทความฐานความรู้ Android เพื่อตั้งค่าการป้องกัน Anti-Theft ใน ESET Mobile Security (บทความฐานความรู้จะไม่มีให้บริการในทุกภาษา)

อุปกรณ์ที่มีล็อคอัตโนมัติ

นอกจากการล็อกอุปกรณ์ของคุณจากพอร์ทัล ESET HOME แล้ว คุณยังสามารถตั้งค่า ESET Mobile Security ให้ล็อกอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีการดำเนินการทำงานดังต่อไปนี้:

เมื่อถอด SIM การ์ดออก — หาก SIM การ์ดที่เชื่อถือถูกถอดออกจากอุปกรณ์ อุปกรณ์จะล็อค หากต้องการถอดและตรวจสอบ หากต้องการถอดและตรวจสอบ SIM การ์ดที่เชื่อถือ ให้แตะ จัดการ SIM การ์ดที่เชื่อถือ เลือก SIM การ์ดที่คุณต้องการถอดแล้วแตะไอคอนถังขยะ action_button_delete หากต้องการเพิ่ม SIM การ์ดที่เชื่อถือ ให้ใส่ SIM การ์ด หากเปิดใช้งานล็อคอัตโนมัติอยู่ คุณจะต้องปลดล็อคอุปกรณ์ ESET Mobile Security จะขอให้คุณยืนยัน SIM การ์ดที่เพิ่งเพิ่มใหม่ว่าน่าเชื่อถือ


warning

ล็อคอัตโนมัติในการสนับสนุนการถอดซิมการ์ด

ฟีเจอร์การล็อกอัตโนมัติในการถอด SIM การ์ดไม่พร้อมใช้งานใน CDMA, WCDMA และอุปกรณ์ที่ใช้ WiFi เท่านั้น

หลังความพยายามปลดล็อค [X] ครั้ง - เมื่อเปิดใช้งาน อุปกรณ์ของคุณจะล็อคหลังครบจำนวนของการพยายามการปลดล็อคที่ไม่สำเร็จจำนวนหนึ่ง คุณสามารถตั้งจำนวนครั้งของการพยายามการปลดล็อคที่ไม่สำเร็จก่อนล็อคอุปกรณ์ในการตั้งค่า Anti-Theft ได้ หากการพยายามที่ไม่สำเร็จเกิดขึ้นจากความผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขได้ใน 30 วินาที โดยระบบจะไม่นับเป็นการพยายามที่ไม่สำเร็จ คุณสามารถเปลี่ยนเวลาสำหรับการแก้ไขในการตั้งค่า Anti-Theft ในตัวเลือก เวลาในการแก้ไข โดยคุณสามารถปิดใช้งานเวลาในการแก้ไขได้อีกด้วย และอุปกรณ์จะล็อคทันทีหลังครบจำนวนของการพยายามที่ไม่สำเร็จ

เมื่ออุปกรณ์ถูกล็อก คุณสามารถแสดงข้อมูลเพื่อติดต่อเจ้าของอุปกรณ์ และคุณยังสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์เพื่อถ่ายภาพด้วยกล้องทั้งสองตัวเพื่อให้ได้ภาพถ่ายของบุคคลที่พยายามปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณได้อีกด้วย

หลังจากอุปกรณ์ถูกล็อค

คุณสามารถตั้งค่าให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ได้หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณถูกล็อค:

ตัวเลือก แสดงรายละเอียดของผู้ติดต่อ จะแสดงรายละเอียด ติดต่อเจ้าของ เมื่อป้อนรหัสล็อคหน้าจอไม่ถูกต้อง แตะ แก้ไขรายละเอียดของผู้ติดต่อ เพื่อป้อนรายละเอียดของผู้ติดต่อของคุณเองที่จะแสดงเมื่ออุปกรณ์ของคุณสูญหาย อีเมล ESET HOME ของคุณจะถูกป้อนตามค่าเริ่มต้น

ตัวเลือก ถ่ายภาพ จะบันทึกภาพถ่ายกล้องด้านหลังและด้านหน้าไปที่แกลเลอรีของอุปกรณ์และที่พอร์ทัล Anti-Theft ของคุณในกรณีที่ความพยายามในการปลดล็อคล้มเหลวหรือ SIM การ์ดถูกถอดออก

วิธีปลดล็อกโทรศัพท์มือถือ

หากคุณล็อกอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านทางพอร์ทัล ESET Anti-Theft หรือ ESET Mobile Security for Android ล็อกอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไว้ คุณจะต้องเข้าถึงรหัสผ่าน ESET HOME ของคุณได้


important

ปลดล็อกอุปกรณ์ที่จัดการโดยบุคคลอื่น

หาก ESET Mobile Security for Android ได้รับการจัดการโดย ESET HOME ของบุคคลอื่น ให้พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีนั้นเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการปลดล็อกอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ โปรดอ่าน บทความในฐานความรู้ของ ESET ต่อไปนี้ (มีให้บริการในภาษาอังกฤษและภาษาอื่น ๆ)