客户服务

ESET 客户服务专家可提供有关 ESET Mobile Security 或任何其他 ESET 产品的行政协助或技术支持。

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要从您的设备直接发送支持请求，请执行以下操作：

1.在 ESET Mobile Security 主屏幕中点击“菜单”（或按设备上的“菜单”按钮）。

2.点击客户服务。

3.点击客户服务以创建技术支持请求。

4.填写所有必填字段。ESET Mobile Security 包括高级日志记录功能，可用于帮助诊断潜在的技术问题。

5.要向 ESET 提供详细的应用程序日志，请确保选中提交应用程序日志（默认）。

6.点击提交以发送您的请求。

7.ESET 客户服务专家将通过您提供的电子邮件地址与您取得联系。