Korisnička služba

Stručnjaci korisničke službe tvrtke ESET stoje vam na raspolaganju kako bi vam pružili administrativnu pomoć ili tehničku podršku u vezi s programom ESET Mobile Security ili bilo kojim drugim programom tvrtke ESET.

Da biste kontaktirali s korisničkom službom tvrtke ESET, kliknite ovaj link.

Da biste poslali zahtjev za podršku izravno sa svojeg uređaja, dodirnite Izbornik action_button_menu na glavnom zaslonu programa ESET Mobile Security (ili pritisnite gumb Izbornik na uređaju), dodirnite Korisnička podrškaKorisnička podrška i ispunite sva potrebna polja. ESET Mobile Security uključuje funkciju naprednog vođenja dnevnika u svrhu dijagnosticiranja potencijalnih tehničkih problema. Da biste tvrtki ESET pružili detaljan dnevnik aplikacije, provjerite je li odabrana opcija Pošalji dnevnik aplikacije (standardno). Dodirnite Pošalji da biste poslali zahtjev. Stručnjak korisničke podrške tvrtke ESET obratit će vam se na adresu e-pošte koju ste unijeli.