Vanliga frågor om ändring av abonnemangspris

Varför visas en avisering om prisändring efter att jag har reagerat på ändringen i Google Play?

Meddelandet fungerar som ett informationsställe för eventuella frågor om prishöjningar. Därför förblir det synligt även när du har reagerat på prisändringen. Ingen ytterligare åtgärd krävs.

Kommer jag att debiteras mer automatiskt?

Nej, du kommer inte att debiteras det nya priset automatiskt. Du måste godkänna det nya priset manuellt i Google Play innan det nya priset börjar gälla.

Vad händer om jag inte godkänner prisändringen?

Om du inte godkänner prisändringen kommer ditt abonnemang att avslutas vid abonnemangets första förnyelsedatum enligt de nya priserna.

Vad händer om mitt abonnemang förnyas före datumet då priset höjs?

Ditt abonnemang kommer att förnyas och du betalar det gamla priset fram till nästa förnyelse efter prishöjningen.

Hur godkänner jag prisändringen i Google Play?

Klicka på Godkänn i Google Play. Då kommer du till Google Play där du blir ombedd att bekräfta prisändringen. När du uppmanas att göra det klickar du på Godkänn för att acceptera den nya prissättningen.

Kommer mitt nuvarande abonnemangspris att påverkas omedelbart?

Nej, ditt nuvarande abonnemang kommer att fortsätta som vanligt fram till nästa förnyelsedatum (månad, dag, år). Efter det tillämpas det nya priset om du godkänner det.

Kan jag säga upp mitt abonnemang innan prishöjningen börjar gälla?

Ja, du kan hantera ditt abonnemang i Google Play, men du behöver inte avsluta abonnemanget manuellt. Ditt abonnemang kommer att avslutas automatiskt om du inte godkänner prisändringen.

Jag har problem som jag inte hittar svar på i de här vanliga frågorna och svaren.

Om du har problem kan du kontakta supporten via avsnittet Kundtjänst på huvudmenyn.