Vanlige spørsmål ved prisendring av abonnement

Hvorfor ser jeg et prisendringsvarsel etter at jeg har reagert på endringen i Google Play?

Dette varselet fungerer som et informasjonspunkt for eventuelle spørsmål om prisøkninger, slik at det forblir synlig selv etter at du har reagert på prisendringen. Ingen flere handlinger er nødvendig.

Blir jeg belastet mer automatisk?

Nei, du blir ikke automatisk belastet med den nye prisen. Du må godta den nye prisen manuelt i Google Play før den nye prisen trer i kraft.

Hva om jeg ikke godtar prisendringen?

Hvis du ikke godtar prisendringen, vil abonnementet ditt bli kansellert når det når den første fornyelsesdatoen med den nye prisen.

Hva om abonnementet mitt fornyes før datoen for prisøkningen?

Abonnementet ditt fornyes og du vil betale den gamle prisen frem til neste fornyelse etter prisøkningen.

Hvordan godtar jeg prisendringen i Google Play?

Klikk på Godta i Google Play som tar deg til Google Play hvor du blir bedt om å bekrefte prisendringen. Når du blir bedt om det, klikker du på Godta for å godta den nye prisen.

Vil min nåværende abonnementspris bli påvirket umiddelbart?

Nei, ditt nåværende abonnement vil fortsette som vanlig frem til neste fornyelsesdato etter (måned, dag, år). Den nye prisen bli deretter brukes hvis du godtar den.

Kan jeg si opp abonnementet mitt før prisøkningen trer i kraft?

Ja, du kan administrere abonnementet ditt i Google Play, men det er ikke nødvendig å kansellere abonnementet manuelt. Abonnementet ditt vil bli kansellert automatisk hvis du ikke godtar prisendringen.

Jeg opplever problemer som jeg ikke finner svar på i disse vanlige spørsmålene

Hvis du opplever problemer, kan du kontakte kundestøtte via Kundeservice-delen i hovedmenyen.