ESET Mobile Security – Tartalomjegyzék

Változik az előfizetési ár – GYIK

Miért látom az árváltozásról szóló értesítést azután is, hogy reagáltam a változásra a Google Playen?

Ez az értesítés tájékoztatási pontként szolgál bármilyen áremeléssel kapcsolatos kérdés esetén, így akkor is látható, ha már reagált az árváltozásra. Nincs szükség további lépésekre.

Automatikusan a magasabb összeget fogják levonni?

Nem fogjuk automatikusan levonni az új árat. Manuálisan el kell fogadnia az új árat a Google Playen az új árak hatálybalépése előtt.

Mi történik akkor, ha nem fogadom el a megváltozott árat?

Ha nem fogadja el a megváltozott árat, akkor az előfizetése meg fog szűnni az új árak hatálybalépése utáni első megújítási dátumon.

Mi történik akkor, ha az előfizetésem az áremelkedés dátuma előtt újul meg?

Az előfizetése megújul, és a régi árat fogja fizetni az áremelkedés utáni következő megújításig.

Hogyan fogadhatom el a megváltozott árat a Google Playen?

Kattintson a Jóváhagyás a Google Playen gombra, amit követően a Google Playre kerül, ahol felszólítást kap a megváltozott ár megerősítésére. Miután felszólítást kapott, kattintson az Elfogadom gombra az új árak elfogadásához.

Ez a művelet azonnal befolyást gyakorol a jelenlegi előfizetési áramra?

Nem, a megszokott módon használhatja jelenlegi előfizetését az utána következő megújítási dátumig (hónap, nap, év), amikor is az új ár fog érvényesülni, ha elfogadta.

Lemondhatom az előfizetésemet az áremelés hatálybalépése előtt?

Igen, a Google Playen kezelheti az előfizetését, de nem kell manuálisan lemondania az előfizetést. Előfizetése automatikusan megszűnik, ha nem fogadja el a megváltozott árat.

Olyan problémát tapasztalok, amelyre nincs válasz ebben a GYIK-ben

Ha valamilyen problémát tapasztal, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal a főmenü Terméktámogatás szakaszán keresztül.