FAQ zur Änderung der Lösungspaketpreise

Warum erhalte ich die Benachrichtigung über die Preisänderung, nachdem ich auf die Änderung in Google Play reagiert habe?

Diese Benachrichtigung dient als Information für alle Fragen zur Preiserhöhung und bleibt daher weiterhin sichtbar, nachdem Sie auf die Preisänderung reagiert haben. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

Werden mir automatisch mehr Gebühren berechnet?

Nein, Ihnen wird nicht automatisch der neue Preis in Rechnung gestellt. Sie müssen manuell in Google Play zustimmen, bevor die neuen Preise in Kraft treten.

Was ist, wenn ich mit der Preisänderung nicht einverstanden bin?

Wenn Sie mit der Preisänderung nicht einverstanden sind, wird Ihr Lösungspaket zum ersten Verlängerungsdatum nach Einführung der neuen Preise gekündigt.

Was ist, wenn mein Lösungspaket vor dem Datum der Preiserhöhung verlängert wird?

In diesem Fall wird Ihr Lösungspaket verlängert und Sie zahlen den alten Preis bis zur nächsten Verlängerung nach der Preiserhöhung.

Wie kann ich der Preisänderung bei Google Play zustimmen?

Klicken Sie auf In Google Play zustimmen, um zu Google Play zu gelangen. Dort können Sie die Preisänderung anschließend bestätigen. Klicken Sie auf Zustimmen, um die neuen Preise zu akzeptieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Verändert sich mein aktueller Lösungspaketpreis dabei sofort?

Nein, Ihr aktuelles Lösungspaket läuft ganz normal bis zum nächsten Verlängerungsdatum nach (Monat, Tag, Jahr) weiter. Anschließend tritt der neue Preis in Kraft, wenn Sie zugestimmt haben.

Kann ich mein Lösungspaket kündigen, bevor die Preiserhöhung in Kraft tritt?

Ja, Sie können Ihr Lösungspaket in Google Play verwalten, müssen es aber nicht manuell kündigen. Ihr Lösungspaket wird automatisch gekündigt, wenn Sie der Preisänderung nicht zustimmen.

Ich habe Fragen, die in diesen FAQ nicht beantwortet werden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich über den Abschnitt Support im Hauptmenü an den Support wenden.