Ofte stillede spørgsmål om ændring af abonnementspris

Hvorfor får jeg vist meddelelsen om prisændring, når jeg har reageret på ændringen i Google Play?

Denne meddelelse fungerer som et informationspunkt for eventuelle spørgsmål om prisstigninger, så den forbliver synlig, selv når du har reageret på prisændringen. Der er ikke behov for yderligere handling.

Bliver jeg automatisk opkrævet mere?

Nej, du bliver ikke automatisk opkrævet den nye pris. Du skal acceptere den nye pris manuelt i Google Play, før den nye pris træder i kraft.

Hvad hvis jeg ikke accepterer prisændringen?

Hvis du ikke accepterer prisændringen, bliver dit abonnement opsagt, når det når sin første fornyelsesdato under de nye priser.

Hvad hvis mit abonnement fornyes før prisstigningsdatoen?

Dit abonnement fornyes, og du betaler den gamle pris indtil næste fornyelse efter prisstigningen.

Hvordan accepterer jeg prisændringen i Google Play?

Klik på Acceptér i Google Play, som fører dig til Google Play, hvor du bliver bedt om at bekræfte prisændringen. Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Acceptér for at acceptere den nye pris.

Bliver min nuværende abonnementspris påvirket med det samme?

Nej, dit nuværende abonnement fortsætter som normalt indtil den næste fornyelsesdato efter (måned, dag, år), hvorefter den nye pris anvendes, hvis du accepterer den.

Kan jeg opsige mit abonnement, før prisstigningen træder i kraft?

Ja, du kan administrere dit abonnement i Google Play, men det er ikke nødvendigt at opsige abonnementet manuelt. Dit abonnement opsiges automatisk, hvis du ikke accepterer prisændringen.

Jeg har problemer, der ikke er besvaret i disse ofte stillede spørgsmål

Hvis du har problemer, kan du kontakte support via afsnittet Kundeservice i hovedmenuen.