Interfaz de usuario de ESET Log Collector
Luego de haber descargado ESET Log Collector desde el sitio web de ESET, ejecute el ESET Log Collector. En cuanto acepte el Acuerdo de licencia para el usuario final (EULA), se abrirá ESET Log Collector. Si escoge no aceptar los términos en el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA), haga clic en Cerrar y ESET Log Collector no abrirá.
Puede elegir un Perfil de recopilación o seleccionar su propio objeto. Un perfil de recopilación es una serie definida de objetos:
•Predeterminado: perfil predeterminado con la mayoría de los objetos seleccionados. Se utiliza para casos de soporte genéricos. (Consulte la sección Lista de objetos para obtener una lista detallada de los objetos seleccionados).
•Detección de amenazas: coincide con el Perfil predeterminado en muchos objetos. Aún así, en comparación con el perfil predeterminado, el perfil de detección de amenazas se enfoca en la recopilación de objetos que ayuda en la resolución de casos de soporte relacionados con la detección de malware. (Consulte la sección Lista de objetos para obtener una lista detallada de los objetos seleccionados).
•Todo: selecciona todos los objetos disponibles.
•Ninguno: cancela la selección de todos los objetos y le permite marcar las casillas correspondientes a los registros que desea recopilar.
•Personalizado: este perfil de recopilación se activa automáticamente si se cambia un perfil elegido anteriormente y su combinación actual de objetos seleccionados no se ajusta a ninguno de los perfiles anteriormente mencionados.
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La lista de objetos mostrados que pueden recopilarse cambia en función del tipo de producto de seguridad ESET instalado en el sistema, la configuración del mismo y otro software, como aplicaciones de Microsoft Server. Solo están disponibles los objetos relevantes. Solo están disponibles los objetos relevantes. |
Seleccione el Límite de antigüedad de los registros [días] y el modo de recopilación de registros de ESET (la opción predeterminada es Binario filtrado).
Modo de recolección de los registros de ESET:
•Binario filtrado: los registros se filtran según el número de días especificados por la opción Límite de antigüedad de los registros [días], lo que significa que solo se recopilarán los registros correspondientes al último número de días.
•Binario original del disco: copia archivos de registro binario de ESET que ignoran el valor del Límite de antigüedad de registro [días] para registros de ESET a fin de recopilar todos los registros independientemente de cuál sea su antigüedad. No obstante, el límite de antigüedad se sigue aplicando a los registros que no son de ESET, como los registros de eventos de Windows, los registros de Microsoft SharePoint o los registros de Domino.
Puede especificar la ubicación en la que quiere almacenar archivos y luego hacer clic en Guardar. El nombre del archivo aparece ya predefinido. Haga clic en Recopilar. El funcionamiento de la aplicación se puede interrumpir en cualquier punto del proceso, para ello solo tiene que pulsar el mismo botón. Durante el proceso, la leyenda del botón cambia a Cancelar. El éxito o el error se indica mediante un mensaje de notificación. En caso de producirse un error, el panel de registro contiene información adicional sobre el error.
Proteger el archivo mediante contraseña: utilice la casilla para activar la protección mediante contraseña, por ejemplo, cuando Gmail bloquee el envío de archivos que contienen los registros recopilados. El envío de archivos ZIP protegidos mediante contraseña impide que Gmail interfiera.
Si ESET SysInspector no está presente en su equipo y hace clic en Recopilar, se le preguntará si desea descargar el archivo ESET SysInspector. Si no desea recopilar el registro ESET SysInspector, use la casilla de verificación para cancelar la selección.
Durante el proceso de recopilación puede ver la ventana del registro de operaciones en la parte inferior de la pantalla, para así saber la operación que se está realizando actualmente. Una vez finalizado el proceso de recopilación se mostrarán todos los datos que se hayan recopilado y archivado. Esto significa que la recopilación fue exitosa y que se guardó el archivo (por ejemplo, emsx_logs.zip, ees_logs.zip o eea_logs.zip) en la ubicación especificada. (Consulte la sección Lista de Objetos para obtener una lista detallada de los objetos seleccionados).