簡介

ESET Log Collector 應用程式的用途在於收集特定資料 (例如機器中感興趣的配置和防護記錄),以協助在解析支援案例期間從客戶的機器收集資訊。您可以指定要從預先定義的成品清單中收集的資訊、收集的防護記錄的天數上限、收集的 ESET 防護記錄的格式,以及包含所有已收集檔案和資訊之輸出 ZIP 檔案的名稱。如果您在未安裝 ESET 安全性產品的機器上執行 ESET Log Collector,則僅能收集 Windows 事件記錄檔和執行中的處理程序傾印。


note

ESET Log Collector 與您的 ESET 安全性產品具有相同的系統要求。ESET Log Collector 可在任何版本的 Microsoft Windows 作業系統上執行。

ESET Log Collector 會自動從您的系統中收集選取的資訊,以便協助更快地解決問題。當您使用 ESET 技術支援開啟個案時,可能會要求您提供電腦中的防護記錄。ESET Log Collector 將讓您輕鬆收集所需的資訊。

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ESET Log Collector 在單一可執行檔中包含所有語言。這可讓您在啟動時來切換語言,而無需下載正確的當地語系化版本。可以自動地偵測要使用的語言,或是明確地選取語言。有兩種方法可以明確地指定語言:

1.使用命令列切換 /lang:<language_code>

2.將檔案重新命名為 ESETLogCollector_<language_code>.exe

語言代碼的可用值: ARE, BGR, CSY, DAN, DEU, ELL, ENU, ESL, ESN, ETI, FIN, FRA, FRC, HUN, CHS, CHT, ITA, JPN, KKZ, KOR, LTH, NLD, NOR, PLK, PTB, ROM, RUS, SKY, SLV, SVE, THA, TRK, UKR


note

ESET Log Collector 散佈為 32 位元的應用程式。為了確保可在 64 位元系統上完整運作,其中包含內嵌為資源的 64 位元 ESET Log Collector 可執行檔,而此檔案會解壓縮至 Temp 目錄,並在偵測到 64 位元系統時執行。

您可在兩種模式下使用 ESET Log Collector:

圖形使用者介面 (GUI)

命令列介面 (CLI) (從 1.8 版開始)。未指定命令列參數時,ESET Log Collector 將在 GUI 模式下啟動。

使用 GUI 操作 ESET Log Collector 時,系統會將 ESET 產品的防護記錄收集為 [原始二進位檔] 或 [已過濾的二進位檔] (預設為已過濾的二進位檔)。若為已過濾的二進位檔,則您可以選取已匯出記錄的天數上限。已匯出記錄的數目上限為每個防護記錄檔案 1 百萬個。


note

ESET Log Collector 的其他功能是將收集的 ESET 二進位防護記錄檔案 (.dat) 轉換為 XML 或文字檔案格式。不過,您僅能使用 ESET Log Collector 命令列介面 (CLI) 來轉換收集的 ESET 二進位防護記錄。