簡介

ESET Log Collector 應用程式從客戶的機器收集特定資料，例如配置和防護記錄，以協助解決支援案例。您可以使用預先定義的成品清單 (或選取收集設定檔) 指定要收集的資訊、收集的防護記錄的天數上限、收集的 ESET 防護記錄的格式，以及包含所有已收集檔案和資訊之輸出 ZIP 檔案的名稱。如果您在未安裝 ESET 安全性產品的機器上執行 ESET Log Collector，則僅能收集 Windows 事件防護記錄和執行中的處理程序傾印。

ESET Log Collector 會自動從您的系統中收集選取的資訊，以便協助更快地解決問題。當您使用 ESET 技術支援開啟個案時，可能會要求您提供電腦中的防護記錄。ESET Log Collector 將讓您輕鬆收集所需的資訊。

ESET Log Collector 在單一可執行檔中包含所有語言。您可以在啟動期間切換語言，而無需下載正確的當地語系化版本。可以自動地偵測要使用的語言，或是明確地選取語言。有兩種方法可以明確地指定語言：

1.使用命令列切換  /lang:<language_code>

2.將檔案重新命名為 ESETLogCollector_<language_code>.exe

語言代碼的可用值: ARE, BGR, CSY, DAN, DEU, ELL, ENU, ESL, ESN, ETI, FIN, FRA, FRC, HUN, CHS, CHT, ITA, JPN, KKZ, KOR, LTH, NLD, NOR, PLK, PTB, ROM, RUS, SKY, SLV, SVE, THA, TRK, UKR

您可在兩種模式下使用 ESET Log Collector：

•圖形使用者介面 (GUI)

•命令列介面 (CLI) (從 1.8 版本開始)—當沒有指定命令列參數時，ESET Log Collector 將以 GUI 模式啟動

當 ESET Log Collector 使用 GUI 操作時，系統會將 ESET 產品的防護記錄收集為原始或已過濾的二進位檔 (預設為已過濾的二進位檔)。若為已過濾的二進位檔，則您可以選取已匯出記錄的天數上限。已匯出記錄的數目上限為每個防護記錄檔案 1 百萬個。