Интернет-справка ESET

Выберите тему

Обновление

Регулярное обновление ESET Internet Security — лучший способ обеспечить максимальный уровень безопасности компьютера. Модуль обновления поддерживает актуальность программных модулей и компонентов системы.

Выбрав пункт Обновление в главном окне программы, можно просмотреть информацию о текущем состоянии обновления, в том числе дату и время последнего успешно выполненного обновления, а также сведения о необходимости обновления.

Кроме автоматического обновления, можно выполнить обновление вручную, нажав кнопку Проверить наличие обновлений. Регулярное обновление программных модулей и компонентов является важным аспектом обеспечения полной защиты от вредоносного кода. Уделите особое внимание конфигурированию и работе программных модулей. Для получения обновлений необходимо активировать продукт с помощью вашего ключа активации. Если это не было сделано во время установки, вам потребуется активировать ESET Internet Security, чтобы получить доступ к серверам обновления ESET. Компания ESET отправила вам ключ активации по электронной почте после приобретения ESET Internet Security.

PAGE_UPDATE

Текущая версия: отображается номер текущей установленной версии продукта.

Последнее успешное обновление: отображается дата последнего успешного обновления. Если не отображается недавняя дата, возможно, ваши модули продукта неактуальны.

Последняя успешная проверка на наличие обновлений: отображается дата последней успешной проверки на наличие обновлений.

Показать все модули: отображается список установленных программных модулей.

Щелкните Проверить наличие обновлений, чтобы проверить наличие последней доступной версии ESET Internet Security.


Процесс обновления

После нажатия кнопки Проверить наличие обновлений начинается загрузка. На экран будут выведены индикатор выполнения загрузки и время до ее окончания. Чтобы прервать обновление, нажмите кнопку Отменить обновление.

PAGE_UPDATE_02


important

Обычно в окне Обновление отображается зеленый флажок, указывающий на то, что установлена актуальная версия программы. Если вы не видите этот флажок, программа устарела. При этом повышается риск заражения. Обновите модули программы как можно скорее.


Ошибка обновления

Если вы получили сообщение о том, что обновить модули не удалось, у этого может быть несколько причин.

1.Недействительная подписка: используемая для активации подписка недействительна, или срок ее действия истек. В главном окне программы щелкните Справка и поддержка > Изменить подписку и активируйте свой продукт.

2.При загрузке файлов обновлений произошла ошибка: возможная причина этой ошибки — неправильные параметры подключения к Интернету. Рекомендуется проверить наличие подключения к Интернету (например, попробуйте открыть любой веб-сайт в браузере). Если веб-сайт не открывается, возможно, не установлено подключение к Интернету или на компьютере возникли какие-либо проблемы с подключением к сети. Обратитесь к своему поставщику услуг Интернета, чтобы выяснить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.

PAGE_UPDATE_03


important

Перезапустите компьютер после обновления продукта ESET Internet Security до более новой версии, чтобы убедиться, что все модули программы обновлены надлежащим образом. При регулярном обновлении модулей выполнять перезагрузку нет необходимости.


note

Дополнительные сведения можно найти в статье Устранение проблемы с сообщением «Не удалось обновить модули».