Вопросы и ответы
Ниже вы можете найти некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов и возникающих проблем. Нажмите ссылку, описывающую вашу проблему.
•Выполнение обновления ESET Internet Security
•Решение ESET Internet Security обнаружило угрозу
•Разрешение обмена данными определенному приложению
•Включение родительского контроля для учетной записи
•Создание задачи в планировщике
•Планирование задачи сканирования (еженедельно)
•Разблокировка дополнительных настроек
•Решение проблемы деактивации продукта с помощью ESET HOME
Если вашей проблемы нет в приведенном выше списке, попробуйте выполнить поиск в интерактивной справке ESET Internet Security.
Если не удается найти решение вашей проблемы/вопроса в интерактивной справке ESET Internet Security, посетите нашу регулярно обновляемую интерактивную базу знаний ESET. Ссылки на самые популярные статьи нашей базы знаний приведены ниже:
•Во время установки программы ESET появилось сообщение об ошибке. Что это означает?
•Активация Windows-продукта ESET для домашнего использования с помощью ключа активации
•Удаление или повторная установка моего продукта ESET для дома.
•Во время установки программы ESET появилось сообщение, что установка преждевременно завершена.
•Что делать после обновления подписки? (пользователи домашней версии)
•Что делать, если мой адрес электронной почты изменится?
•Перенос продукта ESET на новый компьютер или устройство
•Запуск Windows в безопасном режиме или в безопасном режиме с поддержкой сети
•Исключение безопасного веб-сайта из блокировки
•Разрешить доступ средств чтения с экрана к графическому интерфейсу пользователя ESET
При необходимости с вопросами и проблемами можно обратиться в нашу службу технической поддержки.