สถานะการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกของคุณอาจมีสถานะที่แตกต่างกัน สามารถค้นหาสถานะการสมัครสมาชิกได้ใน ESET HOME หากต้องการเพิ่มการสมัครสมาชิกลงในบัญชี ESET HOME ให้ดูที่ เพิ่มการสมัครสมาชิก
หากคุณไม่มีบัญชี ESET HOME คุณสามารถ สร้างบัญชี ESET HOME ใหม่ ได้ |
หากสถานะการสมัครสมาชิกไม่ใช่ เปิดใช้งาน คุณจะได้รับข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งานหรือการแจ้งเตือนใน หน้าต่างโปรแกรมหลัก
หากต้องการปิดใช้งานการแจ้งเตือนสถานะการสมัครสมาชิก ให้เปิด การตั้งค่าขั้นสูง > การแจ้งเตือน > สถานะแอพพลิเคชัน คลิก แก้ไข ที่อยู่ถัดจาก สถานะแอพพลิเคชัน แล้วขยาย การออกใบอนุญาต และยกเลิกการเลือกกล่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากการแจ้งเตือนที่คุณต้องการปิดใช้งาน การปิดใช้งานการแจ้งเตือนไม่สามารถแก้ปัญหาได้
ดูคำอธิบายและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับสถานะการสมัครสมาชิกต่างๆ ในตารางด้านล่าง:
สถานะการสมัครสมาชิก |
คำอธิบาย |
โซลูชัน |
---|---|---|
เปิดใช้งาน |
การสมัครสมาชิกถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องทำการโต้ตอบใดๆ ESET Internet Security สามารถเปิดใช้งานได้ โดยดูรายละเอียดการสมัครสมาชิกได้ที่ หน้าต่างโปรแกรมหลัก > วิธีใช้และการสนับสนุน |
|
ถูกใช้เกินจำนวน |
มีอุปกรณ์ใช้การสมัครสมาชิกนี้เกินกว่าจำนวนที่กำหนด คุณจะได้รับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน |
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ เปิดใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากการสมัครสมาชิกถูกใช้เกินจำนวน |
ถูกระงับ |
การสมัครสมาชิกของคุณถูกระงับเนื่องด้วยปัญหาด้านการชำระเงิน หากต้องการใช้การสมัครสมาชิก โปรดตรวจสอบว่ารายละเอียดการชำระเงินใน ESET HOME เป็นข้อมูลล่าสุด หรือติดต่อผู้ค้าปลีกการสมัครสมาชิกของคุณ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้ระหว่างการเปิดใช้งานหรือใน หน้าต่างโปรแกรมหลัก |
ผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้ง — หากคุณมีบัญชี ESET HOME ในการแจ้งเตือนที่แสดงในหน้าต่างโปรแกรมหลัก ให้คลิก จัดการการสมัครสมาชิกของคุณใน ESET HOME แล้วตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ ถ้าไม่อย่างนั้น ให้ติดต่อผู้ค้าปลีกการสมัครสมาชิกของคุณ
ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน — หากคุณมีบัญชี ESET HOME ในหน้าต่างข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน ให้คลิก เปิด ESET HOME และตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ ถ้าไม่อย่างนั้น ให้ติดต่อผู้ค้าปลีกการสมัครสมาชิกของคุณ |
หมดอายุแล้ว |
การสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุแล้ว และคุณไม่สามารถใช้การสมัครสมาชิกนี้เพื่อเปิดใช้งาน ESET Internet Security ได้ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้ระหว่างการเปิดใช้งานหรือใน หน้าต่างโปรแกรมหลัก ถ้าคุณได้ติดตั้ง ESET Internet Security ไว้แล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ได้รับการป้องกันและการอัพเดท |
ผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้ง — ในการแจ้งเตือนที่ปรากฏในหน้าต่างโปรแกรมหลัก ให้คลิก ต่ออายุการสมัครสมาชิก และทำตามคำแนะนำใน ฉันจะต่ออายุการสมัครสมาชิกได้อย่างไร หรือคลิก เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ แล้วเลือก วิธีการเปิดใช้งาน ของคุณ
ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน — ในหน้าต่างข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน ให้คลิก ต่ออายุการสมัครสมาชิก และทำตามคำแนะนำใน ฉันจะต่ออายุการสมัครสมาชิกได้อย่างไร หรือพิมพ์ รหัสเปิดใช้งาน ใหม่หรือที่ต่ออายุแล้ว จากนั้นคลิก ต่ออายุการสมัครสมาชิก |
ยกเลิกแล้ว |
การสมัครสมาชิกของคุณถูกยกเลิกโดย ESET หรือผู้ค้าปลีกการสมัครสมาชิกของคุณ |
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด ให้ทำดังนี้: ยกเลิกการสมัครสมาชิกใน หน้าต่างโปรแกรมหลัก หรือระหว่างการเปิดใช้งาน แล้วการสมัครสมาชิกของคุณน่าจะทำงานได้ตามปกติ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกการสมัครสมาชิกของคุณ |