Aktivacija nije uspjela jer je pretplata prekomjerno iskorištena

Problem

•Vaša se pretplata možda prekomjerno upotrebljava ili zloupotrebljava

•Aktivacija nije uspjela jer je pretplata prekomjerno iskorištena

Rješenje

Ovu pretplatu upotrebljava više uređaja od dopuštenog. Možda ste žrtva piratstva ili krivotvorenja softvera. Ova se pretplata ne može upotrijebiti za aktivaciju drugih ESET-ovih programa. Ovaj problem možete izravno riješiti ako vam je dozvoljeno upravljati ovom pretplatom na vašem ESET HOME računu ili ako ste kupili pretplatu iz legitimnog izvora. Ako nemate račun, izradite ga.

Ako ste vlasnik pretplate i od vas se nije tražilo da unesete svoju adresu e-pošte:

1.Da biste upravljali ESET-ovom pretplatom, otvorite web preglednik i idite na https://home.eset.com. Pristupite opciji ESET License Manager i uklonite ili deaktivirajte računala. Više informacija potražite u odjeljku Što učiniti u slučaju prekomjerno upotrijebljene pretplate.

2.Upute za identifikaciju i prijavu piratizirane pretplate tvrtke ESET potražite u našem članku Identifikacija i prijava piratizirane pretplate tvrtke ESET.

3.Ako niste sigurni, kliknite Natrag i pošaljite poruku e-pošte ESET-ovoj tehničkoj podršci.

Ako niste vlasnik pretplate, obratite se vlasniku ove pretplate i obavijestite ga da ne možete aktivirati ESET-ov program zbog prekomjerne upotrebe pretplate. Vlasnik može riješiti problem na ESET HOME portalu.

Ako se od vas zatraži da potvrdite adresu e-pošte (samo u nekim slučajevima), unesite adresu e-pošte koju ste upotrijebili prilikom kupnje ili aktivacije programa ESET Internet Security.