תמיכה טכנית

לחץ על עזרה ותמיכה > תמיכה טכנית בחלון התוכנית הראשי.

צור קשר עם התמיכה הטכנית

בקש תמיכה – אם לא מצאת תשובה לבעייתך, באפשרותך להשתמש בטופס זה הנמצא באתר האינטרנט של ESET כדי לפנות במהירות אל התמיכה הטכנית של ESET. החלון שליחת נתוני תצורת המערכת שלך יוצג לפני מילוי הטופס המקוון, בהתבסס על ההגדרות שלך.

קבל מידע עבור תמיכה טכנית

פרטים לתמיכה טכנית – כאשר תתבקש, תוכל להעתיק ולשלוח מידע לתמיכה הטכנית של ESET (כגון פרטי המינוי, שם המוצר, גרסת המוצר, מערכת ההפעלה ופרטי המחשב).

ESET Log Collector – קישורים למאמר במאגר הידע של ESET, שבו תוכל להוריד את ESET Log Collector – יישום שאוסף אוטומטית מידע ויומנים ממחשב מסוים כדי לסייע לפתור בעיות ביתר מהירות. לקבלת מידע נוסף עיין במדריך המקוון של ESET Log Collector למשתמש.

אפשר רישום מתקדם ביומן כדי ליצור קובצי יומן מתקדמים עבור כל התכונות הזמינות על מנת לסייע למפתחים לאבחן ולפתור בעיות. המלל המינימלי לרישום ביומן מוגדר לרמת אבחון. הרישום המתקדם ביומן יושבת באופן אוטומטי לאחר שעתיים, אלא אם תעצור אותו מוקדם יותר על-ידי לחיצה על עצור רישום מתקדם ביומן. לאחר יצירת כל קובצי היומן, חלון ההתראות יוצג כדי לספק גישה ישירה לתיקייה Diagnostic עם קובצי היומן שנוצרו.