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실시간 보호가 작동하지 않는 경우 수행할 작업

이 장에서는 실시간 보호를 사용할 때 발생할 수 있는 문제와 이러한 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

실시간 보호가 비활성화됨

사용자가 실수로 실시간 보호를 비활성화한 경우 기능을 다시 활성화해야 합니다. 실시간 보호를 다시 활성화하려면 기본 프로그램 창에서 설정으로 이동하여 컴퓨터 보호 > 실시간 파일 시스템 보호를 클릭합니다.

시스템을 시작할 때 실시간 보호가 시작되지 않으면, 일반적으로 실시간 파일 시스템 보호 활성화가 비활성화되어 있기 때문입니다. 이 옵션이 활성화되어 있는지 확인하려면 고급 설정 > 보호 > 실시간 파일 시스템 보호를 엽니다.

컴퓨터에 다른 안티바이러스 프로그램이 설치되어 있지 않은지 확인합니다. 두 개의 안티바이러스 프로그램이 동시에 설치되어 있는 경우 서로 충돌할 수 있습니다. ESET 제품을 설치하기 전에 시스템에 있는 모든 안티바이러스 프로그램을 제거하는 것이 좋습니다.

시스템 시작 시 실시간 보호가 시작되지 않고 실시간 파일 시스템 보호 활성화가 활성화된 경우, 다른 프로그램과 충돌하기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 ESET SysInspector 로그를 생성하여 분석을 위해 ESET 기술 지원에 제출하십시오.

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