ESET 온라인 도움말

검색 한국어
항목 선택

로그인 실패 - 일반적인 오류

입력한 이메일 주소와 일치하는 계정을 찾을 수 없습니다.

입력한 이메일 주소가 ESET HOME 계정과 일치하지 않습니다. 뒤로를 클릭하고 올바른 이메일 주소와 패스워드를 입력합니다.

로그인하려면, ESET HOME 계정을 생성해야 합니다. ESET HOME 계정이 없는 경우, 뒤로 > 계정 생성을 클릭하거나 새 ESET HOME 계정 생성을 참조하십시오.

사용자 이름과 패스워드가 일치하지 않음

입력한 패스워드와 이메일 주소가 일치하지 않습니다. 뒤로를 클릭하고 올바른 패스워드를 입력한 후 입력한 이메일 주소가 올바른지 확인합니다. 여전히 로그인할 수 없는 경우 뒤로 > 패스워드를 잊어버림을 클릭하여 패스워드를 다시 설정하고 화면의 단계를 따르거나 ESET HOME 패스워드 잊어버림을 참조하십시오.

선택한 로그인 옵션이 계정과 일치하지 않습니다.

계정이 소셜 미디어 계정에 연결되어 있습니다. ESET HOME에 로그인하려면 Google로 계속 또는 Apple로 계속을 클릭하고 해당 계정에 로그인합니다. 로그인되면, ESET HOME 확인 웹 페이지로 리디렉션됩니다. ESET HOME 포털의 ESET HOME계정에서 소셜 미디어 계정의 연결을 해제할 수 있습니다.

잘못된 패스워드

이 오류는 ESET Internet Security이(가) 이미 ESET HOME에 연결되어 있고 로그인해야 하는 변경(예: Anti-Theft 비활성화)을 수행하고 입력한 패스워드가 계정과 일치하지 않는 경우에 발생할 수 있습니다. 뒤로를 클릭하고 올바른 패스워드를 입력합니다. 여전히 로그인할 수 없는 경우 뒤로 > 패스워드를 잊어버림을 클릭하여 패스워드를 다시 설정하고 화면의 단계를 따르거나 ESET HOME 패스워드 잊어버림을 참조하십시오.