ESET Online súgó

Keresés Magyar
Válassza ki a témakört

Karantén

A karantén fő funkciója a jelentett objektumok (például kártevő, fertőzött fájlok vagy kéretlen alkalmazások) biztonságos tárolása.

A karantén az ESET Internet Securityfő programablakából érhető el az Eszközök > Karantén elemre kattintva.

A karanténmappában lévő fájlokat egy táblázat jeleníti meg, amelyben a következők láthatók:

a karantén dátuma és időpontja,

a fájl eredeti helyére vezető útvonal,

a mérete bájtban,

ok (például felhasználó által hozzáadott objektum),

észlelések száma (például egy fájl dupla észlelése, vagy ha több fertőzést tartalmazó archívum).

HLPTOOLS_QUARANTINE_SUBMIT

Fájlok karanténba helyezése

Az ESET Internet Security automatikusan karanténba helyezi a fájlokat (ha nem tiltotta le ezt a funkciót a riasztási ablakban).

További fájlokat akkor kell karanténba helyezni, ha:

a.nem tisztíthatók meg,

b.ha a törlésük nem biztonságos vagy tanácsos,

c.ha tévesen észlelte őket az ESET Internet Security,

d.ha egy fájl viselkedése gyanús, a Védelmek azonban nem észleli.

A fájlok karanténba helyezésére több lehetőség is van:

a.A húzás funkcióval manuálisan helyezheti karanténba a fájlt: kattintson a fájlra, vigye az egérmutatót a megjelölt területre, miközben nyomva tartja az egér gombját, majd engedje fel. Ezután az alkalmazás az elõtérbe kerül.

b.Kattintson a jobb gombbal a fájlra > kattintson a További beállítások > Fájl karanténba helyezése elemre.

c.Kattintson a Hozzáadás a karanténhoz gombra a Karantén ablakban.

d.A művelet a helyi menüből is végrehajtható: kattintson a jobb gombbal a Karantén ablakra, majd válassza ki a Karantén lehetőséget.

Visszaállítás a karanténból

A karanténba helyezett fájlok vissza is állíthatók az eredeti helyükre:

Erre használja a Visszaállítás funkciót, amely a helyi menüből érhető el, azután hogy jobb gombbal az adott fájlra kattintott a Karanténban.

Ha a fájl kéretlen alkalmazásként van megjelölve, akkor kiválasztható a Visszaállítás és kizárás az ellenőrzésből lehetőség. Lásd a Kivételek című részt is.

A helyi menüben megtalálható a Visszaállítás megadott helyre menüpont is, mellyel a törlés helyétől különböző mappába is visszaállíthatók a fájlok.

A visszaállítási funkció nem áll rendelkezésre bizonyos esetekben, például írásvédett hálózati megosztáson található fájlok esetén.

Törlés a karanténból

Kattintson a jobb gombbal egy adott elemen, és válassza a Törlés a karanténból parancsot, vagy jelölje ki a törlendő elemet, és a billentyűzeten nyomja le a Delete billentyűt. Kijelölhet és egyszerre törölhet több elemet is. A törölt elemek véglegesen törlődnek az eszközről és a karanténból.

Fájl elküldése a karanténból

Ha karanténba helyezett a program által nem észlelt gyanús fájlt, vagy ha egy adott fájlt a szoftver tévesen jelölt meg fertőzöttként (például a kód heurisztikus elemzése után), és ezért a karanténba helyezte, küldje el a fájlt az ESET kutatólaborjába. A fájl elküldéséhez kattintson a jobb gombbal a fájlra, majd kattintson a Elemzésre küldés menüpontra a helyi menüben.

Észlelt elem leírása

Kattintson a jobb gombbal a kívánt elemre, majd az Észlelt elem leírása szövegre kattintva nyissa meg az ESET Threat Encyclopedia programot, amely részletes információkat tartalmaz a rögzített beszivárgás veszélyeiről és tüneteiről.


note

Ábrákkal ellátott útmutató

Előfordulhat, hogy a következő ESET-tudásbáziscikkek csak angolul állnak rendelkezésre:

Karanténba helyezett fájl visszaállítása az ESET Internet Security alkalmazásban

Karanténba helyezett fájl törlése az ESET Internet Security alkalmazásban

Az ESET-termékem észlelésről értesített – mit tegyek?

A karanténba helyezés sikertelen

Okok, amelyek miatt bizonyos fájlok nem helyezhetők a karanténba:

Nincs olvasási jogosultsága – ezt azt jelenti, hogy nem tekintheti meg a fájl tartalmát.

Nincs írási jogosultsága – ezt azt jelenti, hogy nem módosíthatja a fájl tartalmát, azaz nem adhat hozzá új tartalmat, illetve nem törölheti a meglévő tartalmat.

Túl nagy a fájl, amelyet a karanténba próbál helyezni – csökkenteni kell a fájl méretét.

Amikor „A karanténba helyezés sikertelen” hibaüzenet jelenik meg, kattintson a További információk elemre. Megjelenik a Karantén hibalista ablak, ahol látható a fájl neve és az az ok, amiért nem lehet karanténba helyezni a fájlt.