ההפעלה נכשלה עקב רישיון שנעשה בו שימוש יתר

בעיה

• ייתכן שנעשה שימוש יתר או שימוש לרעה ברישיון שלך
• ההפעלה נכשלה עקב רישיון שנעשה בו שימוש יתר

פתרון

רישיון זה משמש מכשירים רבים יותר מכפי שהוא מאפשר. ייתכן שנפלת קורבן לפיראטיות תוכנה או לזיוף. לא ניתן להשתמש ברישיון כדי להפעיל מוצרי ESET נוספים. באפשרותך לפתור בעיה זו ישירות אם אתה רשאי לנהל את הרישיון בחשבון ESET HOME שלך או אם רכשת את הרישיון ממקור לגיטימי. אם עדיין אין לך חשבון, צור חשבון.

אם אתה בעל הרישיון ולא התבקשת להזין את כתובת הדוא"ל שלך:

1. כדי לנהל את רישיון ESET שלך, פתח דפדפן אינטרנט ונווט אל https://home.eset.com. גש אל ESET License Manager והסר או השבת עמדות. למידע נוסף, ראה מה לעשות במקרה של רישיון שנעשה בו שימוש יתר.
2. כדי לזהות רישיון פיראטי של ESET ולדווח עליו, בקר במאמר 'זיהוי של רישיונות ESET פיראטיים ודיווח עליהם' לקבלת הוראות.
3. אם אינך בטוח, לחץ על 'הקודם' ושלח דוא"ל לתמיכה הטכנית של ESET.

אם אינך הבעלים של הרישיון, פנה לבעלים של רישיון זה עם מידע על כך שאין לך אפשרות להפעיל את מוצר ESET עקב שימוש היתר ברישיון. הבעלים יכול לפתור את הבעיה בפורטל ESET HOME.

אם התבקשת לאשר את הדוא"ל שלך (מקרים מסוימים בלבד), הזן את כתובת הדוא"ל ששימשה במקור לרכישה או להפעלה של ESET Internet Security.