Често срещани въпроси

По-долу може да откриете някои от най-често задаваните въпроси и срещани проблеми. Щракнете върху заглавието на темата, за да разберете как да отстраните проблема:

•Как се обновява ESET Internet Security

•ESET Internet Security откри заплаха

•Как се премахва вирус от компютъра

•Как се разрешава комуникацията за дадено приложение

•Как се разрешава функцията за родителски контрол за даден акаунт

•Как се създава нова задача в планировчика

•Как се планира задача за сканиране (седмично)

•Как се разрешава грешката „Защитата при онлайн банкиране и плащания не може да бъде пренасочена към заявената уеб страница“

•Как се отключват разширените настройки

•Как се разрешава деактивиране на продукт от ESET HOME

Ако вашият проблем не е включен в списъка по-горе, опитайте да търсите в онлайн помощта на ESET Internet Security.

Ако не намерите решение на проблема/въпроса в онлайн помощта на ESET Internet Security, може да посетите нашия редовно обновяван Онлайн помощник на ESET. По-долу са включени връзки към най-известните статии в нашия Онлайн помощник:

•Как да подновя лиценза си?

•Получих грешка при активиране, докато инсталирах продукта на ESET. Какво означава?

•Активиране на моя продукт на ESET за домашна употреба за Windows с помощта на лицензионния ключ

•Деинсталиране или преинсталиране на моя продукт на ESET за домашна употреба

•Получавам грешка, че инсталацията на ESET беше прекратена преждевременно

•Какво е необходимо да направя след подновяване на лиценз? (потребители на Home)

•Какво се случва, ако си променя имейл адреса?

•Прехвърляне на моя продукт на ESET към нов компютър или устройство

•Как да стартирам Windows в безопасен режим или безопасен режим с работа в мрежата

•Изключване на безопасен уеб сайт от това да бъде блокиран

•Позволяване на достъп до GUI на ESET за софтуер за екранни четци

Ако е необходимо, може да се свържете с отдела за техническа поддръжка с въпроси или проблеми.