Карантин

Основна функція карантину — безпечно ізолювати виявлені об’єкти (наприклад, шкідливе програмне забезпечення, інфіковані файли або потенційно небажані програми).

Щоб відкрити карантин, у головному вікні програми ESET Internet Security натисніть Інструменти > Інші інструменти > Карантин.

Файли, які зберігаються в папці карантину, можна переглядати в таблиці, де вказано:

•дату й час переміщення в карантин;

•шлях до вихідного місця розташування інфікованого файлу;

•розмір у байтах;

•причину (наприклад, об’єкт додано користувачем);

•кількість виявлених об’єктів (наприклад, багаторазове виявлення одного файлу, або якщо це архів із кількома загрозами).

Карантинування файлів

ESET Internet Security автоматично переміщує в карантин видалені файли (якщо ви не скасували цю опцію у вікні тривоги).

Додаткові файли можна перемістити в карантин, якщо:

a.їх не вдається очистити;

b.вони небезпечні або їх рекомендується видалити;

c.їх випадково виявлено програмою ESET Internet Security;

d.файл поводиться підозріло, але його не виявляє сканер.

Перемістити файл у карантин можна кількома способами.

a.За допомогою перетягування – для цього вручну натисніть файл і, не відпускаючи кнопку миші, перемістіть курсор у позначену область, а потім відпустіть кнопку, щоб програма перемістилася на передній план. Щоб просканувати файл або папку вручну, натисніть відповідний елемент і, не відпускаючи кнопку миші, перемістіть курсор у позначену область, а потім відпустіть кнопку. після цього програма переміститься на передній план.

b.Натисніть файл правою кнопкою миші та виберіть пункт Додаткові параметри > Помістити файл на карантин.

c.У вікні Карантин натисніть Перемістити в карантин.

d.Це також можна зробити за допомогою контекстного меню: натисніть правою кнопкою миші у вікні Карантин і виберіть Карантин.

Відновлення з карантину

Файли з карантину також можна відновити й повернути до початкових місць розташування.

•Для цього натисніть правою кнопкою файл у карантині та виберіть опцію Відновити в контекстному меню.

•Якщо файл позначено як потенційно небажану програму, доступна опція Відновити та виключити з перевірки. Також див. Виключення.

•У контекстному меню також доступна опція Відновити в, за допомогою якої користувач може відновити файли в інше місце, а не туди, звідки їх було видалено.

•У деяких випадках функція відновлення недоступна, наприклад, якщо файли знаходилися на мережевому диску, доступному лише для читання.

Видалення з карантину

Натисніть правою кнопкою миші відповідний елемент і виберіть Видалити з карантину або виберіть потрібний елемент і натисніть клавішу Delete на клавіатурі. Окрім того, можна виділяти й видаляти кілька елементів одночасно. Видалені елементи остаточно видаляються з вашого пристрою й карантину.

Відправка на аналіз файлів із карантину

Якщо ви помістили в карантин підозрілий файл, який програма не виявила, або файл помилково розпізнано як інфікований (наприклад, під час евристичного аналізу коду) і переміщено в карантин, надішліть файл до дослідницької лабораторії ESET. Щоб відправити файл, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Відправити на аналіз у контекстному меню.

Опис об’єкта

Правою кнопкою миші натисніть елемент і виберіть параметр Опис об’єкта, щоб відкрити енциклопедію загроз ESET, у якій міститься докладна інформація про небезпеки й симптоми зафіксованих загроз.

Не вдалося перемістити в карантин

Нижче наведено причини, через які певні файли не можна перемістити в карантин.

•У вас немає дозволів на читання – ви не можете переглядати вміст файлу.

•У вас немає дозволів на запис – ви не можете змінювати вміст файлу, наприклад додавати новий вміст або видаляти наявний.

•Файл, який ви намагаєтеся помістити на карантин, завеликий – потрібно зменшити розмір файлу.

Коли з’являється повідомлення про помилку "Не вдалося помістити на карантин", натисніть Додаткова інформація. Відкриється вікно списку помилок карантину. У ньому буде вказано назву файлу та причину, чому його не можна помістити на карантин.