Odoslať systémové nastavenia

Na účely poskytnutia pomoci čo možno najrýchlejšie a najpresnejšie bude od vás spoločnosť ESET vyžadovať informácie o konfigurácii vášho produktu ESET Internet Security, podrobné systémové informácie, spustené procesy (ESET SysInspector protokol) a tiež údaje z registrov systému. Spoločnosť ESET použije tieto informácie len na účely poskytnutia technickej podpory.

Ak posielate tieto informácie cez webový formulár, vaše systémové nastavenia budú odoslané spoločnosti ESET. Zvoľte možnosť Vždy odosielať tieto informácie, ak chcete, aby si program výber tejto akcie zapamätal. Ak chcete odoslať formulár bez odoslania akýchkoľvek dát, zvoľte možnosť Neodoslať informácie a môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET prostredníctvom online formulára.

Tieto nastavenia môžu byť tiež upravené v časti Rozšírené nastavenia > Nástroje > Diagnostika > Technická podpora.

note

Poznámka

Ak ste sa rozhodli odoslať systémové nastavenia, je potrebné vyplniť a odoslať webový formulár, v opačnom prípade vaša požiadavka na technickú podporu nebude vytvorená.