Destek isteği gönderme
ESET, mümkün olduğu kadar hızlı ve doğru bir şekilde destek sağlamak amacıyla, ESET Server Security yapılandırmanız hakkındaki bilgilere, ayrıntılı sistem bilgilerine ve çalışan işlemlere (ESET SysInspector günlük dosyası) ve kayıt defteri verilerine ihtiyaç duyar. ESET, bu verileri yalnızca müşteriye teknik destek sağlamak amacıyla kullanır. Bu ayar Gelişmiş ayarlar (F5) > Araçlar > Tanılamalar > Teknik Destek bölümünden de yapılandırılabilir.
|
Sistem verilerini göndermeye karar verdiyseniz, web formunu doldurup göndermeniz gerekir, aksi takdirde biletiniz oluşturulmaz ve sistem verileriniz kaybolur. |
Web formunu ilettiğinizde sistem yapılandırma verileriniz ESET'e gönderilir. Bu işlem için bu eylemin hatırlanmasını istiyorsanız Bu bilgileri her zaman gönder öğesini seçin.
Verileri gönderme - Verileri göndermek istemiyorsanız bu seçeneği kullanın. ESET Teknik Destek web sayfasına yönlendirilirsiniz.