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為要盡可能快速準確的提供協助,ESET 需要 ESET Server Security 配置相關的資訊、系統、執行中處理程序的詳細資訊 (ESET SysInspector 防護記錄檔案) 和登錄資料。ESET 只會將此資料用於提供客戶技術協助。也可以從 [進階設定] (F5) > [工具] > [診斷] > [技術支援] 配置此設定。


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如果您選擇要提交系統資料,您必須填寫並提交 Web 表單,否則不會建立您的票證,而且您的系統資料會遺失。

提交 Web 表單時,您的系統配置資料會傳送至 ESET。如果要記住此處理程序的此處理方法,請選取 [永遠提交此資訊]

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如果您不想要提交檔案,請使用此選項。系統會將您重新導向至 ESET 技術支援網頁。