Отправка запроса в службу поддержки клиентов
Чтобы оказать помощь максимально быстро и эффективно, компании ESET требуется информация о конфигурации программы ESET Server Security, подробные сведения о системе пользователя и выполняющихся процессах (файл журнала ESET SysInspector), а также данные реестра. Компания ESET использует эту информацию только для предоставления клиенту технической поддержки. Этот параметр также можно настроить в окне Расширенные параметры (F5) > Сервис > Диагностика > Служба поддержки.
|
Если вы решили отправить данные о системе, нужно заполнить и отправить веб-форму. Иначе запрос не будет создан и данные о системе будут потеряны. |
При отправке веб-формы будут отправлены и данные о конфигурации системы. Установите флажок Всегда отправлять эти сведения, чтобы запомнить это действие для данного процесса.
Используйте этот параметр, если не нужно отправлять данные. Вы будете перенаправлены на веб-страницу технической поддержки ESET.