ヘルプとサポート
ESET Server Securityには、トラブルシューティングツール、および発生する可能性のある問題の解決に役立つサポート情報が含まれています。
ヘルプ
ESETナレッジベースには、最もよくある質問への回答や、さまざまな問題に対する一般的な解決策が登録されています。ESETのテクニカルスペシャリストが定期的に更新しているので、このナレッジベースは、さまざまな種類の問題を解決するための最も強力なツールです。
ヘルプを開く
ESET Server Securityのオンラインヘルプページを起動します。
最もよくある問題の解決策を見つけるには、これを選択します。テクニカルサポートにお問い合わせいただく前に、このセクションを確認することをお勧めします。
テクニカルサポート
問題の回答を見つけられなかった場合、お問い合わせから当社のテクニカルサポート部門に速やかに連絡することもできます。
テクニカルサポート用の詳細情報(製品名、製品バージョンなど)を表示します。
サポートツール
さまざまなタイプのマルウェアの危険と徴候に関する情報を含むESETの脅威に関する情報へのリンクです。
ESET Log Collectorダウンロードページ
へのリンク。 ESET Log Collectorは、問題をより迅速に解決するために構成やログなどの情報およびログをサーバーから自動的に収集するアプリケーションです。
ESETウイルスレーダーへのリンク。ESET検出モジュールのバージョン情報が含まれます。
ESET専用駆除アプリケーションは、Conficker、Sirefef、Necursなどの一般的なマルウェア感染を駆除するツールです。
製品およびライセンス情報
製品のアクティベーションウィンドウを起動するをクリックします。ESET Server Securityのアクティベーションで使用可能な方法のいずれかを選択します。
ESET Server Securityのコピーに関する情報が表示されます。