Hilfe und Support
ESET File Security enthält Tools für die Fehlerbehebung und Support-Informationen, die Ihnen bei der Lösung von möglichen Problemen behilflich sind.
Hilfe
ESET Knowledgebase durchsuchen 
Die ESET-Knowledgebase enthält Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen sowie Lösungsvorschläge für zahlreiche Problemstellungen. Die Knowledgebase wird regelmäßig von den ESET-Supportmitarbeitern aktualisiert und eignet sich daher hervorragend für die Lösung verschiedenster Probleme.
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Öffnet die Onlinehilfe für ESET File Security.
Wählen Sie diese Option aus, um Lösungen für die häufigsten Probleme zu finden. Bevor Sie sich an den Support wenden, sollten Sie diesen Abschnitt unbedingt lesen.
Technischer Support
Wenn Sie Ihr Problem nicht lösen konnten, können Sie sich auch über das Formular auf der ESET-Website schnell mit unserem technischen Support in Verbindung setzen.
Details für den technischen Support
Zeigt Detailinformationen (Produktname, Produktversion usw.) für den technischen Support an.
Support-Tools
Öffnet die ESET-Virenenzyklopädie mit Informationen zu den Gefahren und Symptomen verschiedener Infiltrationsarten.
Öffnet die Downloadseite für den ESET Log Collector. Der Log Collector dient zum automatischen Erfassen von Informationen wie Konfigurationsdetails und Logs von Ihrem Server zur schnelleren Fehlerbehebung.
Verlauf der Malware Scan Engine
Öffnet den ESET-Virusradar mit Informationen zu Versionen der ESET-Erkennungsmodule.
Spezielles ESET-Säuberungsprogramm
Das spezielle ESET-Säuberungsprogramm ist ein Entfernungstool für bekannte Schadsoftware-Infektionen wie Conficker, Sirefef, Necurs usw.
Produkt- und Lizenzinformationen
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