Отслеживание

Состояние защиты, отображаемое в разделе Мониторинг, информирует о текущем уровне защиты компьютера. В основном окне отображается сводная информация о работе ESET File Security.

Зеленый значок Максимальная защита означает, что обеспечивается максимальная степень защиты. В окне состояния также отображаются ссылки на часто используемые функции программы ESET File Security и информация о последнем обновлении.

Модули, работающие правильно, обозначаются зеленым флажком. Модули, работающие неправильно, обозначаются красным восклицательным знаком или оранжевым значком уведомления. В верхней части окна выводятся дополнительные сведения о модуле. Кроме того, предлагается решение проблемы. Для того чтобы изменить состояние отдельного модуля, выберите в главном меню пункт Настройка и щелкните нужный модуль.

Красный значок показывает наличие критических проблем, из-за которых максимальная степень защиты компьютера не обеспечивается. Отобразится красный значок, указывающий на следующие сценарии:

•Защита файловой системы в режиме реального времени приостановлена: щелкните Включить защиту в режиме реального времени на вкладке Отслеживание или повторно включите параметр Защита файловой системы в режиме реального времени на вкладке Настройки главного окна программы.

•База данных сигнатур вирусов устарела: программа использует устаревшую базу данных сигнатур вирусов.

•Продукт не активирован или Срок действия лицензии истек: об этих проблемах свидетельствует красный значок состояния защиты. С этого момента программа больше не сможет выполнять обновления. Для продления лицензии следуйте инструкциям в окне предупреждения.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если вы управляете программой ESET File Security с помощью решения ERA и назначили этой программе политику, ссылка на состояние блокируется (отображается как неактивная) в зависимости от того, какие функции включает в себя политика.

Оранжевый значок указывает на то, что продукт ESET требует вашего внимания в связи с некритичной проблемой. Отобразится оранжевый значок, сигнализирующий о следующих сценариях:

•Защита доступа в Интернет приостановлена: щелкните Включить защиту доступа в Интернет на вкладке Отслеживание или повторно включите параметр Защита доступа в Интернет на панели Настройки главного окна программы.

•Режим презентации включен: вывод всех всплывающих окон на экран будет отключен, а запланированные задачи приостановлены.

•Срок действия лицензии скоро закончится: об этой проблеме свидетельствует появление восклицательного знака на значке состояния защиты. После окончания срока действия лицензии программа больше не сможет выполнять обновления, а значок состояния защиты станет красным.

• Действует переопределение политики: конфигурация, заданная политикой, временно переопределена, возможно, до завершения устранения неполадок.

На странице «Мониторинг» также содержится информация о вашей системе, включая следующее:

Версия продукта — номер версии приложения ESET File Security.

Имя сервера — имя хоста или полное доменное имя компьютера.

Система — информация об операционной системе.

Время работы сервера — информация о том, сколько система работает без остановки на данный момент. По сути, это антоним слова «простой».

Если предложенные решения не позволяют устранить проблему, выберите пункт Справка и поддержка для доступа к файлам справки или поиска в базе знаний ESET. Если же помощь все еще нужна, можно отправить запрос в службу поддержки клиентов ESET. Ее специалисты оперативно ответят на ваши вопросы и помогут найти решение.