Yardım ve destek

ESET Server Security, karşılaşabileceğiniz sorunları çözmede size yardımcı olacak sorun giderme araçlarını ve destek bilgilerini içerir.

Yüklü Uygulama

Uygulama ve Abonelik Bilgileri

•ESET Server Security Hakkında - ESET Server Security ürününüzün kopyası hakkındaki bilgileri görüntüler.

•Uygulama sorunlarını giderme - En sık karşılaşılan sorunlara çözüm bulmak için bu seçeneği belirleyin. Teknik destek ile iletişim kurmadan önce bu bölümü okumanızı öneririz.

•Abonelik sorunlarını giderme - Etkinleştirme veya abonelik değişikliğiyle ilgili sorunlara çözüm bulmak için.

•Aboneliği değiştir - Etkinleştirme penceresini başlatmak ve uygulamanızı etkinleştirmek için tıklayın.

Yardım sayfaları

ESET Server Security İçin çevrimiçi yardım sayfalarını açar.

Bilgi Bankası

ESET Bilgi Bankası'nda ara - ESET Bilgi Bankası, en sık sorulan soruların yanıtlarının yanı sıra, çeşitli konular için önerilen çözümleri içerir. ESET teknik uzmanları tarafından düzenli olarak güncellenen Bilgi Bankası, çeşitli türlerde sorunları gidermek için kullanılabilecek en güçlü araçtır.

Teknik Destek

•Gelişmiş günlük kaydı – Geliştiricilerin sorunları tespit etmesine ve çözmesine yardımcı olmak amacıyla mevcut tüm özellikler için gelişmiş günlükler oluşturun.

•Destek isteği – Sorununuza bir çözüm bulamıyorsanız Teknik Destek bölümüyle iletişime geçin.

•Teknik Destek Ayrıntıları - Teknik Destek için ayrıntılı bilgileri (uygulama adı, uygulama sürümü vb.) görüntüler.

•ESET Log Collector – ESET Log Collector, sorunların daha hızlı çözülmesine yardımcı olmak için sunucunuzdan yapılandırma ve günlükler gibi bilgileri otomatik olarak toplayan bir uygulamadır.