Technická podpora

Požiadať o technickú podporu – v prípade problému, na ktorý nenájdete odpoveď, je možné kontaktovať naše oddelenie technickej podpory. V závislosti od vašich nastavení sa pred vyplnením webového formulára zobrazí možnosť odoslať systémové nastavenia.

Získať informácie pre technickú podporu

•Podrobnosti pre technickú podporu – môžete skopírovať a odoslať informácie technickej podpore spoločnosti ESET (napríklad údaje o predplatnom, názov aplikácie, verziu aplikácie, operačný systém a informácie o počítači).

•ESET Log Collector – ESET Log Collector je nástroj, ktorý z vášho servera automaticky zozbiera informácie ako konfiguráciu a protokoly, čo prispieva k rýchlejšiemu vyriešeniu problému.