Служба технічної підтримки

Звернутися до служби підтримки. Якщо ви не можете знайти відповідь на своє запитання, зверніться до нашої служби технічної підтримки. Залежно від ваших налаштувань перед заповненням вебформи відображається вікно Надіслати дані про конфігурацію комп’ютера.

Отримайте відомості для служби технічної підтримки

•Відомості про службу технічної підтримки: коли з’явиться відповідний запит, ви можете скопіювати та надіслати до служби технічної підтримки ESET інформацію (наприклад, відомості про ліцензію, назву й версію продукту, операційну систему та дані про комп’ютер).

•ESET Log Collector. ESET Log Collector – це програма, яка автоматично збирає інформацію, зокрема дані про конфігурацію й журнали із сервера, щоб допомогти швидше вирішувати проблеми.