Monitorowanie

Stan ochrony wyświetlany na ekranie Monitorowanie informuje o bieżącym poziomie ochrony. Podsumowanie zawiera szczegółowe informacje o systemie.

Zielona informacja o stanie Maksymalna ochrona wskazuje, że zapewniona jest maksymalna ochrona.

Czerwona ikona sygnalizuje problemy krytyczne — maksymalny poziom ochrony systema nie jest zapewniony. Szczegóły komunikatu o błędzie powinny pomóc w lepszym zrozumieniu bieżącego stanu.

Jeśli nie można rozwiązać problemu za pomocą sugerowanych rozwiązań, należy przeszukać bazę wiedzy ESET . Aby uzyskać dodatkową pomoc, można przesłać zgłoszenie do działu obsługi klienta firmy ESET . Dział pomocy technicznej firmy ESET niezwłocznie odpowie na otrzymane zgłoszenie i pomoże znaleźć rozwiązanie. Aby uzyskać pełną listę stanów, otwórz Ustawienia zaawansowane (F5) > Powiadomienia > Stany aplikacji i kliknij Edytuj.

Pomarańczowa ikona oznacza, że produkt ESET wymaga interwencji użytkownika w związku z problemem niekrytycznym.

Moduły działające prawidłowo są oznaczane zielonym znacznikiem wyboru. Moduły, które nie są w pełni funkcjonalne są oznaczane czerwonym wykrzyknikiem lub pomarańczową ikoną powiadomienia. Dodatkowe informacje dotyczące modułu są wyświetlane w górnej części okna.

Wyświetlane jest również sugerowane rozwiązanie naprawy modułu. Aby zmienić stan danego modułu, należy w menu głównym kliknąć opcję Ustawienia, a następnie kliknąć wybrany moduł.

Strona Monitorowanie zawiera również informacje na temat systemu, między innymi:

•Wersja produktu— numer wersji programu ESET Server Security.

•Nazwa serwera — nazwa hosta komputera lub nazwa FQDN.

•System— informacje dotyczące systemu operacyjnego.

•Komputer— informacje dotyczące sprzętu.

•Czas działania serwera — informacje o tym, jak długo system jest uruchomiony i sprawny (przeciwieństwo przestoju).

Jeśli nie można rozwiązać problemu za pomocą sugerowanych rozwiązań, należy kliknąć opcję Pomoc i obsługa, aby uzyskać dostęp do plików pomocy, lub przeszukać bazę wiedzy ESET. Aby uzyskać dodatkową pomoc, można przesłać zgłoszenie do działu obsługi klienta firmy ESET . Dział pomocy technicznej firmy ESET niezwłocznie odpowie na otrzymane zgłoszenie i pomoże znaleźć rozwiązanie.