Soporte técnico

Solicitar soporte: si no encuentra respuesta a su problema, póngase en contacto con nuestro departamento de soporte técnico. Según la configuración, se muestra la ventana Enviar datos de configuración del sistema antes de rellenar el formulario web.

Obtener información de soporte técnico

•Detalles para el soporte técnico: cuando se le solicite, puede copiar y enviar información al soporte técnico de ESET (por ejemplo, detalles de la licencia, nombre del producto, versión del producto, sistema operativo o información del ordenador).

•ESET Log Collector – Es una aplicación (ESET Log Collector) que recopila automáticamente información (por ejemplo de configuración) y registros del servidor para contribuir a acelerar la resolución de problemas.