Интернет-справка ESET

Выберите тему

Карантин

Карантин предназначен в первую очередь для изоляции и безопасного хранения зараженных файлов. Файлы следует помещать на карантин, если их нельзя очистить или безопасно удалить, либо если они отнесены программой ESET Server Security к зараженным по ошибке. Поместить на карантин можно любой файл. Рекомендуется помещать на карантин файлы с подозрительной активностью, которые, тем не менее, не обнаруживаются модулем сканирования защиты от вредоносных программ. Файлы на карантине можно отправить в вирусную лабораторию ESET на анализ.

page_quarantine

Информацию о файлах, помещенных на карантин, можно просмотреть в виде таблицы, в которой указаны дата и время помещения файла на карантин, путь к его исходному расположению, его размер в байтах, причина помещения файла на карантин (например, объект добавлен пользователем) и количество угроз (например, если архив содержит несколько заражений).

В случае помещения объектов сообщений электронной почты в файловый карантин, отображается путь к почтовому ящику/папке/имени файла.

Помещение файлов на карантин

Программа ESET Server Security автоматически помещает удаленные файлы в карантин (если этот параметр не был отменен пользователем в окне предупреждения). Любой подозрительный файл можно поместить на карантин вручную с помощью кнопки Карантин. При помещении на карантин файл удаляется из своего исходного расположения. Для этого также можно воспользоваться контекстным меню, щелкнув правой кнопкой мыши в окне Карантин и выбрав пункт Карантин.

Восстановление из карантина

Файлы, находящиеся на карантине, можно восстановить в исходном месте. Команда Восстановить доступна в контекстном меню, которое открывается правым щелчком мыши нужного файла в окне «Карантин». Если файл помечен как потенциально нежелательное приложение , будет доступен пункт Восстановить и исключить из сканирования. Контекстное меню содержит также функцию Восстановить в, которая позволяет восстановить файл в месте, отличном от исходного.


note

Если программа поместила незараженный файл на карантин по ошибке, после восстановления исключите этот файл из процесса сканирования и отправьте его в службу поддержки клиентов ESET.

Отправка файла из карантина

Если на карантин помещен файл, который не распознан программой, или файл неверно квалифицирован как зараженный (например, в результате ошибки эвристического метода), а затем помещен на карантин, передайте файл в вирусную лабораторию ESET. Чтобы отправить файл из карантина, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Передать на анализ.

Удаление из карантина

Щелкните элемент правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить из карантина. Или выберите нужный элемент и нажмите клавишу Удалить на клавиатуре.

Описание обнаружений

Открывает форумы welivesecurity и отображает сведения об обнаружении, чтобы вы могли получить дополнительную информацию.