Monitorowanie

Stan ochrony wyświetlany na ekranie Monitorowanie informuje o bieżącym poziomie ochrony. Podsumowanie zawiera szczegółowe informacje o systemie.

Zielona informacja o stanie Maksymalna ochrona wskazuje, że zapewniona jest maksymalna ochrona.

Czerwona ikona sygnalizuje problemy krytyczne — maksymalny poziom ochrony systema nie jest zapewniony. Szczegóły komunikatu o błędzie powinny pomóc w lepszym zrozumieniu bieżącego stanu.

Jeśli nie można rozwiązać problemu za pomocą sugerowanych rozwiązań, należy przeszukać bazę wiedzy ESET . Aby uzyskać dodatkową pomoc, można przesłać zgłoszenie do działu obsługi klienta firmy ESET . Dział pomocy technicznej firmy ESET niezwłocznie odpowie na otrzymane zgłoszenie i pomoże znaleźć rozwiązanie. Aby uzyskać pełną listę stanów, otwórz Ustawienia zaawansowane (F5) > Powiadomienia > Stany aplikacji i kliknij Edytuj.

Pomarańczowa ikona oznacza, że produkt ESET wymaga interwencji użytkownika w związku z problemem niekrytycznym.

Moduły działające prawidłowo są oznaczane zielonym znacznikiem wyboru. Moduły, które nie są w pełni funkcjonalne są oznaczane czerwonym wykrzyknikiem lub pomarańczową ikoną powiadomienia. Dodatkowe informacje dotyczące modułu są wyświetlane w górnej części okna.

Wyświetlane jest również sugerowane rozwiązanie naprawy modułu. Aby zmienić stan danego modułu, należy w menu głównym kliknąć opcję Ustawienia, a następnie kliknąć wybrany moduł.

Strona Monitorowanie zawiera również informacje na temat systemu, między innymi:

•Wersja produktu— numer wersji programu ESET Server Security.

•Nazwa serwera — nazwa hosta komputera lub nazwa FQDN.

•System— informacje dotyczące systemu operacyjnego.

•Komputer— informacje dotyczące sprzętu.

•Czas działania serwera — informacje o tym, jak długo system jest uruchomiony i sprawny (przeciwieństwo przestoju).

Jeśli nie można rozwiązać problemu za pomocą sugerowanych rozwiązań, należy kliknąć opcję Pomoc i obsługa, aby uzyskać dostęp do plików pomocy, lub przeszukać bazę wiedzy ESET. Jeśli będzie potrzebna dodatkowa pomoc, prześlij zgłoszenie do działu obsługi technicznej. Dział pomocy technicznej firmy ESET niezwłocznie odpowie na otrzymane zgłoszenie i pomoże znaleźć rozwiązanie.