Resolver la comunicación bloqueada

El asistente para la resolución de problemas le ayuda a resolver los problemas de conectividad causados por el cortafuegos. Seleccione si desea mostrar la comunicación bloqueada de Aplicaciones locales o la comunicación bloqueada de Dispositivos remotos.

Seleccione en el menú desplegable el periodo de tiempo durante el que se ha bloqueado la comunicación. Una lista de comunicaciones bloqueadas recientemente le ofrece una descripción general del tipo de aplicación o el dispositivo, la reputación y el número total de aplicaciones y dispositivos bloqueados durante ese periodo. Si desea obtener más información sobre la comunicación bloqueada, haga clic en Detalles.

El siguiente paso es desbloquear la aplicación o el dispositivo en los que está experimentando problemas de conectividad.

Cuando haga clic en Desbloquear, se permitirá la comunicación bloqueada anteriormente. Si sigue teniendo problemas con una aplicación o su dispositivo no funciona como esperaba, haga clic en Crear otra regla para permitir todas las comunicaciones previamente bloqueadas en ese dispositivo. Si el problema persiste, reinicie el ordenador.

Haga clic en Abrir reglas de cortafuegos para ver las reglas creadas por el asistente.

Si no se puede crear la regla, recibirá un mensaje de error. Haga clic en Intentar de nuevo y repita el proceso para desbloquear la comunicación o cree otra regla a partir de la lista de comunicación bloqueada.