Estado de la protección
El estado de protección que se muestra en la pantalla Supervisión le informa sobre el nivel de protección actual. El resumen incluye información detallada sobre su sistema.
El icono de estado verde Está protegido indica que se garantiza la protección máxima.
El icono de estado rojo indica problemas críticos: no se garantiza la protección máxima de su sistema. Los detalles del mensaje de error le permitirán comprender mejor el estado actual.
Si no consigue solucionar un problema, realice una búsqueda en la Base de conocimiento de ESET. Si sigue necesitando ayuda, puede Enviar una solicitud de soporte. El soporte técnico de ESET responderá a sus preguntas y le ayudará a encontrar una solución rápidamente. Para obtener una lista completa de los estados, abra Configuración avanzada (F5) > Notificaciones > Estados de la aplicación y haga clic en Editar.
El icono naranja indica que un problema no grave del producto de ESET requiere su atención.
A los módulos que funcionan correctamente se les asigna una marca de verificación verde. Aquellos módulos que no son totalmente funcionales presentan un símbolo de exclamación en rojo o un icono de notificación de color naranja. Además de información adicional acerca del módulo en la parte superior de la ventana.
También se muestra una sugerencia de solución para reparar el módulo. Para cambiar el estado de un módulo concreto, haga clic en Configuración en el menú principal y, a continuación, haga clic en el módulo que desee.
La página Estado de la protección también contiene información sobre su sistema, como por ejemplo:
•Versión del producto: número de versión de ESET Server Security.
•Nombre del servidor: nombre de host o FQDN de la máquina.
•Sistema: detalles del sistema operativo.
•Ordenador: detalles del hardware.
•Tiempo de actividad del servidor: muestra cuánto tiempo lleva el sistema activo y en funcionamiento; es básicamente el tiempo que no es tiempo de inactividad.
Si no consigue solucionar el problema con estas sugerencias, haga clic en Ayuda y asistencia técnica para acceder a los archivos de ayuda o realice una búsqueda en la Base de conocimiento de ESET. Si sigue necesitando ayuda, puede Enviar una solicitud de soporte. El soporte técnico de ESET responderá a sus preguntas y le ayudará a encontrar una solución rápidamente.