Odeslat soubor k analýze
Prostřednictvím tohoto dialogového okna můžete zaslat vzorek nebo webovou stránku k analýze do společnosti ESET. V případě, že máte soubor s podezřelým chováním nebo jste narazili na infikovanou stránku, můžete tato data odeslat na analýzu do virové laboratoře ESET. Pokud se ukáže, že se jedná o nebezpečnou aplikaci nebo webovou stránku, její detekce bude přidána v některé z nejbližších aktualizací.
Případně můžete soubory odesílat e-mailem. Pokud dáváte přednost této možnosti, prosím dbejte na to, abyste soubor přidali do archivu WinRAR/WinZIP a ochránili archiv heslem infected předtím, než jej odešlete na adresu samples@eset.com. Použijte vhodný popisný předmět a uveďte co nejvíce informací o souboru (např. webovou stránku, kde jste jej stáhli).
|
Před odesláním souboru do společnosti ESET se ujistěte, že splňuje alespoň jedno z následujících kritérií: •soubor není programem ESET detekován •soubor je detekován nesprávně jako hrozba •Mějte na paměti, že osobní soubory nepřijímáme jako vzorky (neprovádíme jejich kontrolu za uživatele). •Použijte vhodný popisný předmět a uveďte co nejvíce informací o souboru (např. screenshot webové stránky nebo webovou stránku, kde jste jej stáhli). |
Pokud nebude splněna alespoň jedna z výše uvedených podmínek, neobdržíte žádnou odpověď, dokud tyto informace neposkytnete.
Z rozbalovacího menu Důvod odeslání souboru vyberte možnost, která nejlépe vystihuje danou situaci:
•Podezřelá stránka (webová stránka infikovaná škodlivým kódem)
•Falešně detekovaný soubor (soubor detekovaný jako infikovaný není infikovaný)
Soubor/Stránka
Cesta k souboru nebo webové stránce, kterou chcete zaslat k analýze.
Kontaktní e-mail
Na tento e-mail vás budou pracovníci virové laboratoře ESET kontaktovat, pokud budou potřebovat více informací. Zadání e-mailu je nepovinné. Mějte na paměti, že pokud nebudeme od vás požadovat další informace, neobdržíte od nás žádnou zpětnou vazbu. Je to z důvodu, že denně do společnosti ESET chodí několik desítek tisíc souborů a není možné na každý e-mail reagovat.
Odeslat anonymně
Po vybráním možnosti Odeslat anonymně nebude vyžadováno zadání vaší e-mailové adresy.