Интернет-справка ESET

Выберите тему

Отмена регистрации модуля сканирования ESET OneDrive

Процесс отмены регистрации позволяет удалить сертификат и приложение сканера ESET OneDrive из Microsoft OneDrive, Office 365 или Azure. Этот процесс также удаляет локальные зависимости и снова делает доступной возможность регистрации.

1.Выберите Настройка > Сервер > Настройка сканирования OneDrive и щелкните Отмена регистрации, чтобы начать отмену регистрации сканера ESET OneDrive. Откроется мастер отмены регистрации.

wizard_unregistration

2.Щелкните Отмена регистрации, чтобы подтвердить удаление модуля сканирования ESET OneDrive. Дождитесь завершения отмены регистрации в Microsoft OneDrive.

3.В случае успешной отмены регистрации мастер отмены регистрации выведет на экран сообщение Отмена регистрации выполнена.

wizard_unregistration_successful


note

Если поступает сообщение об ошибке, например Отмена регистрации не выполнена, в таблице ниже см. список возможных сообщений об ошибках и способы их устранения.

В некоторых сообщениях об ошибке предлагается возможность удалить локальные зависимости (проблемы с подключением, несуществующее приложение в Microsoft OneDrive и т. д.). Чтобы удалить модуль сканирования ESET OneDrive локально, выполните следующие действия.

Если кнопка Повторить не работает и проблемы не исчезают, щелкните Удалить локально, чтобы продолжить отмену регистрации и удалить локальные зависимости сканера ESET OneDrive.

wizard_unregistration_error

5.Щелкните Да, чтобы продолжить локальное удаление сканера ESET OneDrive. Сканер ESET OneDrive больше не будет доступен, и вам потребуется перезапустить процесс регистрации.

wizard_unregistration_local_removal


important

Удаление локальных зависимостей не изменяет сведения о регистрации приложения на портале Azure и сведения о разрешениях приложения на портале Office 365. Если вы локально удалили модуль сканирования ESET OneDrive из-за проблем с подключением к серверам Microsoft OneDrive, вам нужно будет вручную удалить приложение для модуля сканирования ESET OneDrive из списка зарегистрированных приложений в Azure. Сведения о том, как найти и удалить сканер ESET OneDrive вручную на портале Azure, см. в разделе Настройка сканирования OneDrive.

Если во время отмены регистрации модуля сканирования ESET OneDrive отобразится какое-либо из перечисленных далее сообщений об ошибках, см. сведения о соответствующей ошибке, чтобы устранить ее.

Сообщение об ошибке

Сведения об ошибке

Не удалось подключиться к приложению Azure. Отсутствует подключение к Интернету.

Проверьте подключение к сети и Интернету и повторно запустите отмену регистрации. Чтобы продолжить процесс отмены регистрации, не удаляя приложение сканера ESET OneDrive из Microsoft OneDrive, щелкните Удалить локально.

Не удалось получить маркер доступа. От службы Microsoft OneDrive получена непредвиденная ошибка.

Вероятно, приложение сканера ESET OneDrive больше не зарегистрировано в службе Microsoft OneDrive. Приложение для модуля сканирования ESET OneDrive, возможно, было вручную удалено на портале Azure. Проверьте наличие приложения сканера ESET OneDrive на портале Microsoft OneDrive или Azure. Если приложение отсутствует в списке, продолжите отмену регистрации, щелкнув Удалить локально.

Не удалось получить маркер доступа. От службы Microsoft OneDrive получена ошибка сервера.

Служба Microsoft OneDrive вернула ошибку HTTP 5xx. Сейчас невозможно выполнить задачу отмены регистрации. Попробуйте повторно запустить отмену регистрации позже.

От службы Microsoft OneDrive получена следующая ошибка.

Сервер Microsoft OneDrive возвратил ошибку с конкретным кодом или наименованием ошибки. Щелкните Показать ошибку.

Уже выполняется другая задача настройки.

Задача отмены регистрации уже выполняется. Дождитесь завершения первого процесса отмены регистрации.